亚马逊以账号关联为由大批封号?运营5年的老账号也中招

蓝海亿观网/ 2022-03-07
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跨境资讯亚马逊以账号关联为由大批封号?运营5年的老账号也中招

就在这几天,有不少亚马逊卖家反映,亚马逊以其账号与其他账号产生关联,违反了平台政策为由,封了卖家账号,不允许卖家继续运营亚马逊店铺。但据了解,这些卖家有且仅有一个亚马逊账号,不知为何会出现卖家账号关联的问题。

亚马逊机器人误判还是其他卖家恶意竞争?账号关联还有何原因?

有卖家表示,短时间之内,突然有这么多卖家因账号关联被封,可能是亚马逊机器人误判。亚马逊使用机器人算法来监测账号关联问题,但机器人算法可能也会出现bug。

也有卖家认为,这是其他竞争对手使用的恶意竞争手段,即使他们只知道卖家的地址,也可能借此挖出卖家的姓名或公司名,继而使用卖家这些信息,以卖家的名义创建一个新的亚马逊账号,导致卖家账号被关联,被亚马逊查到封号。

蓝海亿观网了解到,卖家之前使用的亚马逊国际账号(现已弃用),可能也会与现在的统一账号产生关联。比如说,卖家去年已经销除了国际账号,可能新卖家启用后,因地址问题导致关联。

5年老账号,无任何违规操作,使用FBA物流,竟也被关联账号

因关联账号被封的这些卖家中,不乏一些运营时间较长的亚马逊卖家。其中一位,已经在亚马逊上做了5年,一直本本分分,从未有任何违规操作,也没有消费者投诉或不满问题,所有订单使用FBA物流发货,但不知道为何,突然收到邮件,被亚马逊通知封号。

跨境电商亚马逊以账号关联为由大批封号?运营5年的老账号也中招

无论如何,卖家首先需要确定账号产生关联的原因,才好向亚马逊解释和交代,也能更好地对症下药,这样才有可能顺利解决问题,有望恢复亚马逊账号。

一般来说,亚马逊在封号通知邮件里,都会指导卖家如何恢复账号,包括需要提交什么证明文件,建议卖家根据指示操作,提交POA申诉。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入亚马逊运营交流群,对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核,请联系我们。不得擅自改写、转载复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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