差评是亚马逊卖家最为闹心的事情之一。几个差评，瞬间将辛苦经营的listing打入冷宫，排名下跌，订单减少，直接影响到了店铺真金白银的收入。
差评上身，任何亚马逊卖家都不好受。为此，一个删差评的服务诞生了。在跨境电商大本营深圳，删差评服务商多如牛毛。
然而，一些服务商删起差评来，无所不用其极，只要删掉了差评，拿到了服务费，就不管对listing有什么伤害了。最终，卖家的差评是删掉了，但是留下了后遗症，引起平台的秋后算账，最终被降权甚至封号，实在是得不偿失。
因此，删除差评的工作，最好自己来，采用相对安全的方式，确保不会对自己的listing造成伤筋动骨的伤害。
淘宝删差评方法
Moss做过分享，称可以 用淘宝删除差评的模式，去删除亚马逊的差评。
实际上，淘宝模式其实是一个典型的抖机灵的擦边球的模式。
操作步骤很简单：
1.准备两个手机号，一个是关联到店铺的手机号，有一个是亲戚朋友或者其他途径搞到的手机号；
2.两个手机号都存在自己的手机通讯录后面，然后直接把亲朋的手机号改成买家的手机号。（据说，必须苹果手机才能操作）
3.就是编故事。编造卖家与买家之间的对话。将买家塑造成一个职业差评手，故意给卖家上差评，以此骗取好处，或者要其免费赠送产品，或者要钱，而卖家一定是一个被差评恶意勒索的可怜虫形象。总之，如何逼真，如何合理，就如何编造。破绽越小越好。
4.接着，将聊天记录提交给淘宝，由淘宝官方判定。在很多情况下，这一招很奏效。淘宝往往会把“职业差评人”的差评留言删的一干二净。
那么，亚马逊卖家也可以参考这一方法。当然，在亚马逊的环境下，一些操作方法需要变化。
比如，亚马逊不认可手机短信的对话，更不会根据这一对话来判定对方是一个职业差评手。
因此需要一些调整：
1. 将手机短信的对话场景，换成亚马逊后台中卖家与买家的站内信场景；
2.模式跟淘宝一样，也是将该差评买家塑造成一个职业差评手。其差评的目的是为了免费获取商品，或者获得金钱回报。
3.一些细节要特别注意，英文必须地道，避免出现中式英文，那样很容易被亚马逊怀疑。
对于这也操作方法，很多人表示质疑。一些人称，亚马逊将会在后台对这一信息进行核查。然而，在实际情况下，亚马逊团队面对牙科面对无数的申诉，一般不会去一一核查这些信息。此外，很多团队没有权限去查询这一信息。因此，这一操作方法，依然具有很大的成功概率。当然，在此申明，这一方法也不一定是百分百成功。
此外 这一操作方法仅提供一个思路，并不表示我们提倡这一做法。 希望广大卖家自行斟酌。（文末扫码，加入亚马逊删差评交流群）