美国工艺品电商Etsy物流选择、费用、时间和免邮政策

蓝海亿观网/ 2022-03-11
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电商平台美国工艺品电商Etsy物流选择、费用、时间和免邮政策

跨境电商可以通过Etsy提供的各种服务功能,使其更轻松快速地提高物流服务 。Etsy fast shipping就是一个很好的选择。

在跨境电商进入国际市场和使用Etsy fast shipping之前,必须要对国际物流有基本认识。可以通过几种基本功能,将Etsy供应商账户合并为一个,吸引全球客户,如“编程帖子解读器”(programmed posting interpretation device)。

可以在帖子里加上合适的标签和标语,让世界各地的客户都能发现并记住品牌和产品。在商店里适当地放一些运送范围可达全球的产品,或明确的运送范围也有助于提高销量。

Etsy fast shipping

跨境电商的职责是将所售商品送到消费者手中,若对Etsy物流运作有所疑问,那么可以使用平台提供的运送服务功能。

Etsy可提供以下几种快速物流服务:

l  给出精确的发货地址。

l  估算邮费及准备时间。

l  在商品售出后迅速发货。“快速物流”即在采购到产品的30天内将所有货物运送出去,除非在交付时间上有特别说明,或者与消费者在交货时间上达成协议。

l  若产品的准备时间有特定要求,则需先取得消费者的同意。

l  传统的物流运送指南比较繁琐,因此Etsy也参考利用了美国邮政服务(USPS)、加拿大邮政(Canada Post)、皇家邮政(Royal Mail)和澳大利亚邮政(Australia Post),实现全球化的物流运输。

l  根据订单地址准确发货。

l  发货后或者使用Etsy Shipping Label,能够及时标记订单为“已发货”状态,消费者也能及时收到通知。

l  Etsy物流服务需要收取一定费用。

在Etsy输入相关数据,或签署运输协议后,将授权Etsy收集共享物流信息。在某些特殊情况下,若交易或物流出现问题,将需要提供合法的物流信息以供证明。而物流证明会被送到Etsy指定的地方。因为部分消费者在认为购物没有达到自己的要求的时候,会记录一些对商店不利的证据。

Etsy物流选择

Etsy上的跨境电商都有自己的运送方式,以及都能够选择是否提供极速物流的服务。但其实最高效的方式是提供多样的物流选择。

可以在商店页面提供相关的物流选项和物流政策介绍,提供各种不同的物流选择,比如国内和国外选项、普通物流和极速物流等。

Etsy的物流时间

物流时间涵盖了处理产品订单的时间、运输时间等。

(来源:Etsy)

打个比方,如果产品的准备时间为3-5天,物流运送时间为2-4天,那么估算出来运输到达的时期即从今天以后的5-9天。

Etsy Shipping Labels

l  Etsy Shipping Labels可以使用USPS、FedEx、加拿大邮政,从商店直接发货。

l  当标上“shipped”的标签后,即表示商品已准备运输。

免邮服务

提高客户信任度和忠诚度

可以通过网页、社交媒体等来宣传免邮服务,这是吸引到客户的好方法。如果物流成本维持在合理范围,能大幅提高销量。

2013年至2018年,美国使用“当日送达”物流的产品订单量和运费增长对比图。(单位:亿美元) (来源:Statista)

提高销量的绝佳方式

跨境电商可在成本范围内,尽量选择提供免邮服务。据统计,约五分之三的消费者表示,他们愿意为免邮服务,放低购物要求。

增加回头客

增加回头客的方式有很多,比如免邮服务,或者是提供一美元的回扣活动等。

Etsy的免邮服务

虽然Etsy在免邮服务方面并没有亚马逊和eBay那么专业,但据Etsy称,他们正在改善Shop Manager界面的推广部分,以简化免邮服务。

有不少人认为免邮可以提高物流效率,甚至有一部人建议将其在市场使用占比中提高到90%。而在沃尔玛降低了免邮使用限额的时候,亚马逊却提高了限额。有部分规模较小的电商企业并不认为免邮能够提高销量,但在商业竞争中又不得不使用它。

因此,跨境电商可以综合多方因素,参考不同意见,再决定是否在Etsy上提供免邮服务。

总结

大部分电商企业都希望将业务发展到全球范围,但或多或少会因为产品重量等因素影响物流范围而受到限制。但是,相信随着Etsy平台服务的不断成熟化,这些问题都会得到解决,从而实现业务全球化的目标。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews )文末扫码加入Etsy交流群,对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容

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