美国一直是中国跨境电商的主战场，白人则是主流消费群体，而黑人消费者的市场，却被大家忽视。
黑人因其文化、肤色、发质等原因，对服装颜色、款式、唇膏色调和假发类型等，有着自己的理解和需求。这些独特的需求，并没有被我们重视并单独对待。
Selig center数据显示，非裔美国人占人口总数约14%，中位数年龄是32岁，而所有美国人（包括白人）的中位数年龄则达到38岁。
《蓝海亿观网egainnews.com》认为，黑人群体的年轻化，意味着跨境电商锁定这一市场，或者出售黑人专用产品，一旦建立消费者忠诚度，其维续时间将会更长。
2019年美国黑人消费力达到了1.4万亿美元，比墨西哥GDP还高，增涨率为114%，超出白人的89%，预计到2024年，将达到1.8万亿美元。
更重要的是，随着弗洛伊德事件爆发，美国黑人消费市场越来越被注意并重视。
比如，美国药房连锁CVS就表示，在过去一年的时间里，其相关店铺上架的美妆和美发产品增加了35%，这些产品全都是针对黑人消费者的。
目前还不太受跨境电商行业重视的黑人消费市场，正成为深度挖掘的蓝海市场。
1
要了解如何打开美国黑人市场，首先要知道，非裔美国人目前大致的社会环境。
从最新的非裔美国人分布图，我们能够看到，在人口比重上，大量非裔美国人人口在48%以上的城市，集中在东南沿海。
图为：美国黑人分布图
而另据新京报的一份数据显示，2018年，美国黑人人口占比最高的是哥伦比亚地区，高达45%，其次是密西西比州，占比38%，第三是路易斯安那州，32%。
形成这样的聚居情况，有诸多历史因素，比如南北战争之后，南方奴隶主被打败，大量黑人奴隶获得解放并在南方生存下来。
美国大多数黑人被统称为非裔美国人，但其组成包括南北战争后解放的大量黑奴，从欧洲移民的原欧洲殖民者统治下的黑人等，虽然统称为“黑人”“非裔美国人”，但其实组成复杂，难以一概而论。
更重要的是，这些“成分”不同，原始信仰不同的人，却又一个十分相似的情况：由于殖民过往，这些非裔美国人基本遗失了非洲原住民的文化传承。
他们的姓是由奴隶主、殖民者“赐予”的，他们挣扎在美国这片土地上，汲取着美国文化成长，却不被大多数美国白人所接受。
从文化角度来说，这群非裔美国人是“无根”的。20世纪60年代，马尔科姆·X曾远赴非洲“寻根”，带起了非裔美国人对原始非洲文化的渴望和敬仰，兴起了一阵民族自信。但实际上浸染美国文化长大，而又不被美国主流所接受的非裔美国人，不太可能从内在实现文化返祖。
从内心上来说，非裔美国人在“憎恨”白人的同时，也对美国白人消费观不自觉地接受并渴望着。
根据《财富》中文网的数据显示，尽管美国黑人大部分聚集在南方城市，但其消费支出，却未必跟他们的居住地相吻合。
美国黑人在以下几个城市购买力最高：
得克萨斯州1170亿美元；
纽约1160亿美元；
加州930亿美元；
佛罗里达&乔治亚州930亿美元。
文化上自带的“非洲”和“美国”双重烙印，却难以完美融合的非裔美国人，其内心也是“撕裂”的，这会造成他们在消费上出现一种“反复”“矛盾”的表现。
2电子产品&黑人美容业，最热销的两个选品方向
●假发的热卖与撕裂
郑州卖家老石，在接受《蓝海亿观网egainnews.com》采访时表示，此前他做美国假发市场，假发是非裔美国女性的必备产品。
老石的产品价格并不便宜，但消费者购买的平均客单价在100美元左右，复购率在5%左右。
保养得好的假发，一般可以使用半年，一个消费者每年至少要购买两顶假发。极少数黑人消费者，会一次性购买多顶假发，不同款式，不同颜色。
但就是假发，也是美国黑人消费者内心“撕裂”的表现。
黑人女性为了融入白人社会，甚至为了不让同为黑人的其他女性嘲笑，会选择购买假发，以掩盖自身自然卷、蓬松“杂乱”的毛发。
但是，当其内心深处泛滥出对文化寻根，文化自信的渴望，刻意掩盖原本蜷曲毛发的行为，又会不自觉化为深深的自责。
美国黑人曾多次发起抵制欧美审美，脱掉假发的行动。美国前总统奥巴马的夫人，米歇尔·奥巴马曾被美国黑人寄予厚望，希望她能够带头脱掉假发，复兴黑人原始审美。
很可惜，奥巴马在任期间，米歇尔都未曾在公共场合“裸发”出席，直到奥巴马卸任三年后，才被拍到她不戴假发的形象。尽管如此，这一张照片仍然让美国黑人激动不已。
图为：米歇尔·奥巴马自然卷发型
对美国黑人来说，假发是审美需求的同时，也是屈辱的见证之一。短时间内，美国黑人消费者，还得在这样的撕裂中度过。
●热衷电子产品，享受帝国的科技
根据《财富》中文网的数据报道显示，电子产品是美国黑人消费者最喜欢购买的产品，没有之一。
其中73%的非裔美国人是游戏玩家；
55%的黑人玩家喜欢主机游戏，而不是手机游戏；
PS4、XBox oneX是这些黑人游戏玩家最喜欢的主机。
卖家在选择进军美国黑人消费市场的时候，不妨考虑这两大主机的周边产品，比如手柄、护套、游戏等，尤其是这两款主机都是体感游戏主机，其周边开发程度也十分丰富。
显然，相较于假发这种带有民族特性的，存在撕裂感的产品，消费电子产品对美国黑人来说，心安理得得多。大抵，从内心深处，美国黑人对非洲确实存有“寻根”的念想，却未必会把如今非洲大地上贫穷得刚用上智能手机的原住民，当做一奶同胞。
以上几类产品，只是例举。实际上，黑人在服装、化妆品等方面，都有自己独特的需求，跨境电商企业应当潜心吃透其消费心理和喜好，开发出受欢迎的产品，定然可以在黑人消费市场上吃下一口不错的蛋糕。
3
跨境电商进军黑人消费者市场，应避免踩到这些雷
尽管美国黑人消费市场潜力不小，但卖家仍需要留意以下信息：
●低价仍然是黑人消费者的诉求
美国社会与贫困中心发布了一组数据显示，美国黑人家庭收入仍然是美国所有族裔中最低的。有新生儿的黑人家庭中为收入大约在3.63万美元左右，而白人家庭为8万美元。
2018年，美国家庭中位收入中，白人平均收入为7.06万美元，黑人收入为4.17万美元。
白人贫困率仅为8.1%，黑人高达20.7%。
这就意味着，相较于白人而言，美国黑人消费水平整体仍然较低，低价仍然是其购物的诉求。
●面临黑人店铺的竞争
由于弗洛伊德事件的持续发酵，美国各地兴起了“黑人店铺消费”热潮，许多黑人乃至白人，都会选择在黑人店铺消费，黑人表示支持，而白人则是弥补内心的愧疚。
Aurora James呼吁美国品牌至少将15%的货架空间留给黑人企业的产品，这个比例贴近非裔美国人的人口占比，目前丝芙兰等多家品牌已经签署该协议。
同样的情况，可能会出现在亚马逊、eBay等平台出现。
●注意种族问题
比如此前提到的，非洲与美国的文化冲突与撕裂，种族歧视等相关问题。
2018年美国盖洛普公司（Gallup）调查，近30%的美国黑人表示，因为黑人肤色、种族差异，在购物时受到不公平对待。
59%的美国黑人称， 在市区商店和大型购物商场享受的待遇，不如白人消费者，甚至有了专门词汇“Shopping while Black”，用以形容“消费者种族歧视”。
实体店销售人员，或者是商场保安，往往认为黑人更有可能盗窃商品，或者经济水平低，买不起高端商品。
即使黑人消费者有高收入，或者在华尔街有体面的工作，上的是精英贵族学校，也无法避免受到歧视，一进入商店，还是有可能被当作“罪犯”对待。
疫情期间，黑人消费者如果戴着口罩进店，可能更容易受到店员或其他人的怀疑。
最近，美国知名服装品牌Urban Outfitters深陷“种族歧视”指控。
事情的原因是。该品牌店铺员工会使用“Nick”“Nicky”“Nicole”等代号，来称呼黑人消费者。《蓝海亿观网egainnews.com》了解到，这类词是用来形容“涉嫌盗窃商品的消费者”，现在直接用在黑人消费者身上而引起愤怒。
被举报后，Urban Outfitters公开致歉，拒绝种族歧视和种族主义 。
Urban Outfitters品牌被起诉“种族歧视”后，其他零售品牌纷纷引以为鉴，适时调整，以免引发不必要的“种族主义”指控，其中就包括沃尔玛、连锁药店CVS 、Walgreens 等。
这几家品牌的实体店有售头发护理产品和美妆产品， 针对黑人女性的产品陈列柜有上锁，但针对白人女性的却没有。沃尔玛称这是为了防止商品被盗，对黑人来说就是“种族歧视”。
结语：美国实体店对黑人的歧视，恰好是电商市场的一个机会。中国跨境电商企业，应利用这一机会，深度挖掘蓝海市场。同时，要避免踩到上述的雷区，尤其是种族歧视的雷区。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入跨境电商精英交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。