由于现在Facebook Shop还未普及,大多数独立站卖家能创建的是Facebook Page Shop。在创建Facebook Page Shop时,卖家需要先建立一个Facebook Business Page。
假设卖家已经建立了Facebook Business Page,本文将介绍如何创建Facebook Page Shop。
创建Facebook Page Shop步骤
1.在Facebook Business Page找到并点击商店“Shop”部分。
蓝海亿观网了解到,“Shop”一般在页面左侧,展开左侧菜单栏可以看到。
然后系统会提示卖家,阅读并同意Facebook的商业条款和政策(Facebook’s Merchant Terms and Policies)。
2.填写税务/支付详情,或者选择一个付款选项。
一般根据卖家所处地区进行选择。
如果卖家企业处于美国,卖家需要提供办公地址、进行交易的州(可选择暂时跳过)、税务登记号码(可选择暂时跳过)、产品类型、企业类型(如独资企业)、企业代表的姓名及出生日期、社会保险号、运输和退货政策。
在运输和退货方面,Facebook有以下要求:
(1)卖家需要在3个月内发货;
(2)顾客应在购买后的10天内收到产品;
(3)只要卖家还未发货,顾客在30分钟内有权取消订单;
(4)卖家不能进行国际运输(ship internationally);
(5)卖家的运输供应商,必须为客户提供包裹跟踪服务。
如果卖家企业不在美国,那么当卖家同意商家条款和政策后,系统会提示卖家选择一种支付方式。
美国以外的商家,目前无法将支付详情(payment details)与Facebook Shops绑定。
所以卖家只能通过以下两种方式完成销售:
(1)Message to Buy
如果卖家目前没有独立站,或提供的是高定产品,那么这个选项非常合适。
(2)Check Out on Another Website
客户将被重定向到卖家的独立站,然后进行购买。
系统会提示卖家选择要使用的货币。
3.添加产品
单击蓝色的添加产品“Add Product”按钮。
卖家需要提供产品图片、设置产品价格、填写产品描述和名称,以及用户可以查看的链接(通常是独立站上的产品listing)。如果卖家选择通过Messenger销售,则无需在此添加链接。
如果卖家想要以文章的形式分享产品,则需要选择此选项。完成之后,单击“Add Product”。
不同地区的卖家,部分选项不同。
比如美国卖家还需要添加以下内容:
(1)Options:添加产品不同颜色或大小;
(2)Inventory:添加库存数量:
(3)Shipping options:选择如何运输产品,以及设置运费。
卖家添加产品后,Facebook会审核卖家产品,这时产品显示为“Processing”。
Facebook会在24小时内完成审核,并将产品展示在店铺中。
然后,卖家可以再次单击添加产品“+ Add Product”。
4.将产品加到集合collections中
将产品加到collection中,能够让客户更快找到产品。
以男士T恤为例,将两件产品加到男士T恤“Men’s Tshirts”collection中。
卖家会看到“Add Collection”选项,单击“Add Collection”。
然后点击“+Add Collection”。
给collection起一个名字,这将会显示在卖家的店铺中,然后添加相关的产品。
如果卖家不在美国,那么基本上就完成了这一步骤。
蓝海亿观网获悉,卖家可以根据库存水平,继续添加或删除产品。同时,卖家可以选择通过Messenger或是独立站进行销售。
5.管理订单(仅限美国)
卖家可以通过顶部菜单栏,进入发布工具(Publishing Tools),来管理订单。
从左边的菜单栏中,选择Pending Orders。
卖家可以在这里看到新订单,同时在发货过程中,更新订单状态。
而且,卖家可以在Posts部分,管理和审核Post,并查看有多少人查看了Post。
(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入Facebook运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。