2020电商平台Top10!eBay第一,亚马逊排第七?Bonanza、Ruby Lane、Mercari上榜

蓝海亿观网/ 2022-03-07
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跨境资讯2020电商平台Top10!eBay第一,亚马逊排第七?Bonanza、Ruby Lane、Mercari上榜

根据外媒一份问卷调查和报告,2020年,最受卖家欢迎的全球10大电商销售平台中,eBay位列第一,随后是Bonanza、Ruby Lane,Mercari、Etsy、Facebook等平台也在榜单中,让人意想不到的是,全球电商平台巨头亚马逊,“卖家推荐”排名在第10位。

此项调查,主要评估因素有四项,包括电商/销售平台为卖家提供的盈利性、客服、联系和使用便利性。

eBay总体排名第一,Bonanza升得最快,Etsy从第一跌至第五名

在总体评分中,eBay是电商卖家最推荐的销售平台,主要靠其“盈利性”获胜。其次是Bonanza和Ruby Lane,Mercari、Etsy分别排名第四、第五。

蓝海亿观网了解到,作为全球电商领头羊的亚马逊,在电商市场的份额是毋庸置疑的,但总体评分5.02,排第7位,在“卖家推荐”名单中,排在倒数第一。有很多原因,比如竞争压力过大,中小卖家盈利机会很小,或者是亚马逊政策规矩多,限制卖家销售某些品牌和类目,甚至动不动就封号,导致卖家整天担惊受怕,还有就是,亚马逊卖家有时无辜遭受索赔,只能自己承担损失,对业务造成影响。

从客服质量、联系、使用便利性来看,Bonanza平台都排在第一位,可见,Bonanza为卖家提供极大便利和支持,获得了卖家的信赖。跨境出海2020电商平台Top10!eBay第一,亚马逊排第七?Bonanza、Ruby Lane、Mercari上榜

而且,在这份“卖家推荐”排名表中,Bonanza也是升得最快的,现在总体排名第2,2019年仅在第6位。与之形成对比的是Etsy,跌得最明显,从去年的第1名降到了现在的第5名。

1. 盈利性

从各平台的盈利性来看,eBay是最高的,平均值为6.54分,排在第二位的是日本电商平台Mercari(移动端为主),分值5.87,虽然仅次于eBay,但差距还是有一些的。

Mercari之后,是手工艺品平台Etsy,然后是Ruby Lane、Craigslist、Facebook等,在“盈利性”方面,这些平台之间的差距相对eBay和Mercari,会更小。

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2. 客服质量和平台联系

根据各平台卖家反馈,Bonanza平台提供的客服质量是最高的,评分达到6.8,随后是Ruby Lane、eBay。亚马逊评分4.81,依然只排在第7位。

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至于平台和卖家之间的联系和沟通,和客服质量密切相关,除了RubyLane和eBay互换了位置,其他平台的排名不变,总体评分也差别不大。

3. 使用便利性

关于“哪个平台更方便销售”,卖家推荐第一位是Bonanza,评分7.57,后面是eBay、Mercari等,值得注意的是,这次亚马逊排到了Top10的倒数第二位,评分仅为5.52,与Bonanza差距还挺大。

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