
亚马逊与谷歌的主要目的和理想用户体验不同。
谷歌想要回答用户的问题。基本上用户在搜索后,在第一个搜索结果就能获得想要的答案。
而亚马逊想要销售产品。用户搜索一个产品,第一个搜索结果就是用户想要购买的东西。
相比之下,谷歌更为复杂。以户外烤架(outdoor grills)为例,谷歌要回答用户所有的相关问题,包括比较燃气烤架和木炭烤架、如何烧烤、不同的烧烤技术等。
而亚马逊要考虑的,是那些有计划网购烤架的用户。蓝海亿观网了解到,亚马逊算法要解决的用户问题,与谷歌相比范围会小很多,而且亚马逊能够使用的相关数据也很多。比如买家的历史记录(甚至包括退货、评论等)会帮助亚马逊算法进行推荐。
一、关键字和点击率很重要
诚然,亚马逊与谷歌的搜索功能不一样,但关键词、点击率等仍然重要。
1.关键词
关键词是搜索引擎匹配用户需求,以及网页内容的主要方式。卖家仍然需要在产品页面,添加用户可能搜索的关键词。
2.点击率
点击率与相关性有关。如果在谷歌或亚马逊上,产品链接点击率低,那么就说明页面内容不相关。可能是因为搜索引擎页面显示的部分内容不够吸引人,比如低质量图片、拼写错误。也可能是因为搜索引擎误解了卖家的页面。无论哪种情况,卖家的链接都不会在第一页出现太久。
3.几乎没有人看后几页
大部分的用户都只看搜索引擎第一页,排名靠前的链接总能获得更多的点击率。用户越信任搜索引擎的质量,就越不可能花时间去看后几页。
二、亚马逊SEO的关键
1.关键词
相关关键词不用特别多,只要适用于产品,并出现在listing标题中即可。
如果卖家在标题中添加产品、材料、数量、品牌及颜色等,可能会让标题变得很长,这样在谷歌上可能显示不全。在亚马逊,标题可显示129字符,而谷歌仅显示60个字符。以All-Clad cookware为例,在谷歌搜索:
在亚马逊搜索:
我们可以看到标题中的关键词,比如不粘锅“non-stick”、洗碗机可洗“dishwasher safe”、经过阳极化处理“hard anodized”。
亚马逊卖家选择的关键字,必须具有特定相关性、高搜索量以及低竞争力。
2.产品描述
在产品描述中,使用项目符号很重要。因为这能让买家一眼了解产品功能,获得更好的浏览体验,尤其是在移动设备上。
对于亚马逊的算法来说,项目符号能让它更容易比较相似listing,对更有效地进行排名。
3.后台关键词(Backend keywords)
亚马逊允许卖家添加Backend keywords,例如相关术语、常见拼写错误、其他语言版本等。
如果卖家要进行竞争对手研究,可以在源代码中查看以下内容:
4.其他SEO的关键因素
高质量图片,以及真实的正面评论,都会吸引卖家购买产品,并促进卖家的listing排名。
三、外部链接
亚马逊关注的是引流,只评估那些增加页面浏览量的链接。而谷歌将其他网站的链接,视为授权标志。
亚马逊卖家需要的是被点击的链接,如果卖家能让客户从其他地方,点击亚马逊的链接,到达亚马逊平台,那么亚马逊算法会奖励这些卖家。
四、内部PPC流量的影响力不如以前
根据亚马逊A9算法,在内部广告花费更多的卖家,其自然搜索排名似乎更高。但在亚马逊A10中,这种影响减弱了。
赞助广告、展示广告、头条搜索广告,仍然会影响listing排名。相比之下,谷歌在付费listing与自然搜索listing之间保持了“防火墙”。
五、点击率与转换率至关重要
亚马逊的算法非常重视这两个指标。想要提高自然点击率,卖家要知道亚马逊搜索引擎结果页面SERP是主要组成部分包括:产品图像、标题、价格、客户评级。客户评级一般不由卖家决定。
而产品图像是吸引用户的关键。比如亚马逊上的马克杯图片,明亮的色彩可以吸引买家。
同时,产品名称在包含相关关键词的同时,也要吸引用户。
而优化转换率,卖家需要做到以下几点:
1.保持产品价格的竞争力;
2.确保产品符合亚马逊Prime的资格;
3.产品描述要吸引人,突出产品优点;
4.保持足够且多样的库存。
六、卖方权力
亚马逊A10的更新,让卖方权力变得更重要。蓝海亿观网获悉,卖方权力由多个方面决定,包括:
1.卖家在亚马逊销售的时间长短;
2.客户退货率;
3.客户对产品的总体反馈。
亚马逊卖家应当巧妙地鼓励客户留下好评,这不仅对卖方权力有帮助,还能提高listing排名。
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