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亚马逊Listing被锁定无法修改?别慌,你需要做这些事情!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境资讯亚马逊Listing被锁定无法修改?别慌,你需要做这些事情!

Listing页面承载了太多内容,它是消费者了解产品最主要的窗口,也是亚马逊卖家展示产品最主要的渠道。因此一旦出现Listing被锁定,卖家在后台无法修改图片、文字等内容时,便急坏了不少商家。即使亚马逊卖家在后台进行了强行的更改,在前台也不会显示。

出现这样的问题一般建议模板更新,但有许多卖家不太清楚具体操作步骤。下面,蓝海亿观网就详细谈谈模板更新的具体操作流程。

.下载库存文件

1.模板文件的下载

下载库存文件时,要根据修改产品下载对应的模板。需要按照先后顺序,依次点击库存、批量上传产品下载库存文件标签栏。根据产品类目,点击“高级”按钮,下载产品模板。

在库存文件中,亚马逊卖家要依据需要更改的类目下载对应的模板。模板一般为excel格式,共计6个文件。

2.模板文件各部分内容及作用

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上图展示的标签栏展示的就是对应的6个文件名称。

Instructions:是操作指南。对模板各部分操作进行基本介绍。

Images:为图片,主要规定了对上传图片的要求。

Template:就是上传模版。模板的格式是固定的,卖家不能更改。卖家要将需要修改的产品标题、图片、价格等内容填入其中。

Example:范例。是亚马逊专门提供的模板操作展示案例。

Valid Values:有效值

Data Definitions:是数据定义,即对模板中上传的每个字段进行解释。

.填写模板内容

1.Template的填写

因为模板是卖家根据需要更改的商品类目进行下载的,所以不同的产品,Template的操作过程也不同。按照“Data Definitions(数据定义)”的要求,输入必须填写的信息。在下拉框选择合适的feed_product_type;修改item_name,bulletpoint,description等内容;在product_id_type中选择“ASIN”,若没有,可手动添加,在product_id中输入ASIN号码。最后在“update_delete”中,选择Partial Update

2. Template的检查修改

完成填写后,卖家在选好文件,填写完邮件后,点击“检查库存文件”,系统将会自动进行判断。如出现错误,系统会进行提示,卖家可根据反馈提示进行修改。

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.上传表格

1.excel表格的上传

确定文件无误后,需要上传文件类型为:库存文件。具体如下:“上传您的库存文件”、“选择文件”将填写好的模板上传,点击“上传”即可。

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2.查看错误报告

卖家可以在监控上传状态”页面查看近期的批量上传结果和下载错误处理报告 。

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3.常见错误代码

错误报告中每个错误代码代表不同意义。通过比对,卖家可以进行修改。

如果在之前上传时就是使用了批量上传,那么找到之前的上传模板,修改错误部分,点击“加入更新partialupdate”后,直接上传即可。

如果之前是单独上传的,那么需要先下载批量模板,一一填写完产品原信息和要修改的内容,再点击“加入更新partialupdate”后,直接上即可。

.刷新模板

亚马逊卖家需要有模板团队取得联系,才能进行模板的刷新,更新已经修改的信息。具体操作如下:“获取支持”- “联系我们”- “我要开店”- “商品和库存”-“商品发布问题”-“库存文件上传问题/如何添加或查看商品”。卖家要在联系邮件中将自己申请模板刷新的原因讲清楚,以引起模板团队的注意。

以上就是蓝海亿观网为亚马逊卖家总结的listing被锁定时无法更改时,需要进行的解决步骤了,下次再遇到这个问题时,就不用紧张了。

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