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拒收Visa信用卡,亚马逊英国站将损失14亿英镑!

2022-02-25
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

出品:卖家之家

作者/编辑:Cindy


据外媒报道,亚马逊从 2022 年 1 月起停止接受在英国使用 Visa 信用卡付款的举措,或将面临近 14 亿英镑的损失。


近日,一项针对 2,000 名成年人的民意调查发现,在无法使用Visa 信用卡付款后,亚马逊 4800 万英国客户中占比13%的人群(相当于 615 万人)选择要么削减购买量,要么完全停止从亚马逊购买东西。


而亚马逊 2020 年在英国的总收入为 206.3 亿英镑,如果损失了这部分英国客户,亚马逊可能损失 13.56 亿英镑。同时,Visa信用卡交易的净销售额约占总收入的14亿英镑,所以明年政策实施后,这笔收入就真的彻底蒸发了。


该调查还发现,近 90% 的受访者在亚马逊上购物,27% 的人更喜欢通过 Visa 信用卡付款,34% 的人使用万事达信用卡,还有27% 的人在网站上使用借记账户。


对于无法继续使用Visa 信用卡这件事,不同的消费者是持有不同态度的。


三分之一的受访者对亚马逊停止使用Visa支付的行为抱有“负面”情绪,超过五分之一的人预测亚马逊在英国的交易量将在这一变化后骤降多达 50%。


OnePoll 的一位发言人表示,停用Visa信用卡后的不便,显然让英国人感到愤怒。消费者不喜欢被告知该做什么,也不喜欢因为两家公司之间的小规模斗争而被赋予更改付款细节的额外管理权。


但也有11% 的人对此持积极态度,他们表示,一旦 Visa 信用卡被封锁,会注册另一张卡并继续在亚马逊购物。而且,几乎一半的人认为亚马逊有权“抵制”Visa 增加费用。


此外,在平台选择上,英国消费者对亚马逊的喜爱度还是存在的。


数据显示,购物频率上有近五分之一的人会“每周几次”在网上购买商品,14% 的人“大部分时间”都在亚马逊上购物。还有65% 的人表示,他们还为亚马逊 Prime 账户付费,以加快商品运输速度。


亚马逊在英国市场拥有庞大的体量,如果真因为停用Visa信用卡事件而丢失部分客户,真是损失挺大的。但此次事件除了亚马逊销售额受损,以及引起买家的不满,对卖家来说也是会受到波及的。


很多亚马逊卖家的店铺基本都绑定了Visa信用卡,并作为亚马逊广告费的付款方式,在亚马逊停止使用Visa卡后,卖家账户会因自动扣款失败,轻则广告下架,重则listing下架,影响销售的情况。


所以卖家最好提前准备一张非Visa信用卡,例如万事达信用卡或者虚拟卡,防患于未然!

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