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近期为什么大量亚马逊卖家被封号?如何解封账号?

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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出海近期为什么大量亚马逊卖家被封号?如何解封账号?

近日,有不少卖家就遭遇了账号被封,导致他们账号被封的原因是什么?

账户被暂停就意味着目前的账号无法使用,但是卖家仍然可通过一些方法对账户进行解封。(相关阅读:亚马逊大规模封号,5年老账号也不能幸免

卖家封号一般有几种情况?

账户暂停使用(Account Denial)

表示卖家的账户重新激活的请求被拒绝,但是卖家仍然有机会提交其他请求申请解封账号

账户禁止使用(Amazon Seller Account Banned)

一旦账户被亚马逊禁止,就意味着卖家已经失去了此账号,并且无法申请重新激活解封。

以下是亚马逊卖家在亚马逊销售时需要注意的,这可以避免卖家遭到严重的封号:

1. 遵守亚马逊的规则

2. 保持良好的亚马逊卖家指标率:

亚马逊通过卖家指标率来评估第三方卖家的整体表现。只有卖家拥有良好的卖家指标率,才不会遭到亚马逊的封号危机。卖家需要达到亚马逊的指标要求,如订单率、发货前的取消率、商品迟发率、负反馈率、未及时回复率以及退货的无效拒绝率。

3. 停止运营多个亚马逊账号

亚马逊要求每个卖家只能拥有一个账号,入股有人使用两个或多个账号出售同一件商品时,亚马逊就会暂停该卖家的账号使用。

4. 避免将商品混合出售(Amalgamated products)

混合商品是没有标签的商品,亚马逊有大量的这类商品,亚马逊通过UPC来识别商品,通过识别的商品就会与其他卖家的商品放置在一起。一旦混合的商品中存在假货,那么这不仅会影响到消费者的权益,其他卖家的信誉也会受到严重的影响。

建议买家避免将商品混合出售,最好为自己的商品贴上标签,每件的价格仅为200美分。

5. 不要出售假冒伪劣和非法的商品

一旦卖家被亚马逊发现出售假货,那么该卖家的账户就会被立即禁止使用

6. 不要将二手商品当做新货出售给消费者。

7. 提升卖家服务,比如,某一卖家在亚马逊卖家指标很高,但是用户服务评分较低,这也有可能会遭到亚马逊的封号。

8. 购买虚假评论

作为全球最大的电商平台之一,亚马逊非常注重消费者的利益,他们致力于让消费者购买到最优质最安全的商品。所以亚马逊需要保证卖家商品的真实性,亚马逊严厉打击那些购买虚假评论的卖家。一经发现,亚马逊很可能会下架卖家的商品listing,严重的可能会被封号。

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