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eBay卖家怎样拉黑买家、取消订单以及发送发票?

2022-03-11
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境资讯eBay卖家怎样拉黑买家、取消订单以及发送发票?

作为eBay卖家,总是会在销售时遇到各种问题,那么对于新手卖家来说,应该怎样解决。以下就是蓝海亿观网针对拉黑卖家、取消订单以及发送发票总结的步操作步骤,希望可以给卖家带来帮助。(文末扫码ebay运营交流群

  1. 怎样在eBay上拉黑买家?

    有时,卖家会不希望某些消费者购买自己的商品,以及想要阻止消费者与其联系,如果您现在就想这么做,那就参考一下步骤吧!

  • 首先,登录至eBay卖家账户

  • 从商品lisitng页面转至“Block bidders or buyers”

    跨境资讯eBay卖家怎样拉黑买家、取消订单以及发送发票? 

  • 卖家只需要在下方输入要阻止的eBay的用户名即可

  • 点击“Submit”就可以完成阻止

    如果卖家还想阻止消费者与其联系,可以参考一下步骤

  • 一种方式是转至“Buyer Requirements”页面,勾选“Don't allow blocked buyers contact me”选项就可以屏蔽被您拉黑的消费者。

  • 第二种方式是设置屏蔽条件,卖家可以根据一下条件屏蔽买家消息

    Paypal账户、账户记录中存在未付款项、不在支持运送的国家/地区、有违反eBay政策的记录、反馈分数为负、在过去10天内购买了大量商品。

  1. 怎样在eBay上取消订单?

    不仅消费者会取消订单,卖家依然也会有需要取消订单的苦恼。有可能是因为卖家找不到要出售的商品,或者是消费者要求卖家代他们取消商品。不过只要是还未寄出的商品,取消就很简单。

  • 首先,登录至eBay的卖家账户,然后进入卖家中心

  • “Orders”的下拉菜单中选择“All orders”

    出海eBay卖家怎样拉黑买家、取消订单以及发送发票? 

  • 点击需要取消订单旁边的下拉菜单中的“Cancel order”

    跨境出海eBay卖家怎样拉黑买家、取消订单以及发送发票? 

  • 然后选择取消原因,最后点击“Submit”即可。

  1. 怎样将发票发送给买方?

    卖家有时会遇到向他们索要发票的消费者,蓝海亿观网了解到以下操作步骤可以帮助卖家发送发票信息。

  • 登录至卖家账户,进入卖家中心。在“My eBay”的下拉菜单中选择“selling”

    跨境电商平台eBay卖家怎样拉黑买家、取消订单以及发送发票? 

  • 跳转页面后,在“Orders”选项中选择“Awaiting payment”

    出海资讯eBay卖家怎样拉黑买家、取消订单以及发送发票? 

  • “Awaiting payment”页面上,找到消费者要求发票的订单,然后点击“send invoice跨境电商eBay卖家怎样拉黑买家、取消订单以及发送发票?

进入下发票页面之后,卖家可以查看商品的付款金额、添加额外的折扣等权限。然后继续点击左下角的“send invoice”即可将eBay发票发送至消费者账户。

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