10月20日，亚马逊宣布推出了一种新工具——Product Opportunity Explore（产品机会探索器）。这个新工具可以让卖家知道买家购物时的操作及产品喜好，进而帮助卖家更好地挖掘客户的需求。
具体而言，当买家购物时正在搜索的产品、点击的页面，是否购买的内容等都会被记录，卖家可以通过新工具看到买家的搜索量、增长和销售历史以及价格趋势等。
除此之外，新工具还提供了更加广泛的产品类别和子类别指标，有助于卖家更好地选择上架产品，以此推出新的、高潜力的产品。
有位亚马逊卖家表示，通过使用新工具得到与产品相关的 “特别推荐”自然很便利，但他同时也担心是否有其他卖家盗用现有产品的风险。
不少人对于这个工具也提出质疑，这些数据到底出自何处？数据细化程度又是如何呢？是否会泄露买家或卖家信息呢？
亚马逊发言人称，该工具只为卖家们提供汇总的数据，而不会透露品牌的具体表现。在方便卖家选品的同时，也帮助买家更快地找到可能有需求的产品，并给出相应的产品销售推荐。
此外，卖家担忧的问题还有很多。比如，如果每个卖家都可以访问相同数据或得到类似的产品推荐，卖家之间是否会开始更多以算法为导向，进而达到更好地销售额呢？
这些答案尚未可知。
目前，亚马逊正在Beta计划中测试Product Opportunity Explore这项新工具，并计划于2022 年前向所有卖家提供该工具。据悉，该工具可在亚马逊面向卖家的在线业务管理资源卖家中心中免费使用。
（卖家之家/编辑：Wum）
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