卖家产品被亚马逊误判为限售品,如何申诉?

蓝海亿观网/ 2022-03-07
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跨境电商卖家产品被亚马逊误判为限售品,如何申诉?

亚马逊有严格的销售政策,包括对卖家商品的限制,商品限制在亚马逊上分为限制商品以及禁售商品。文末扫码亚马逊交流群

禁售商品是不允许在亚马逊上销售的,一旦发现,卖家的账号将会被吊销,严重的情况下还会受到法律的制裁。包括毒品,枪支以及危险品等。

但是限制商品是需要卖家满足一些条件才可以在亚马逊上出售,出售这类商品的卖家需要非常谨慎,因为很容易会被亚马逊暂停出售。

蓝海亿观网了解到,卖家有时也会被亚马逊“误判”,当因为这种情况被亚马逊商品压制时,卖家应该怎样做才能解除危机呢?

如果卖家的商品不属于违禁物品,且满足亚马逊限制商品的政策要求,那么就可以就该误判向亚马逊申诉。

哪些商品可以向亚马逊申诉?

1.非处方药物被误认为是需要处方的药物

2.正规商品被判定为违禁商品

3.非专业医用设备被误认为是专业的医用设备

卖家应该怎样正确向亚马逊申诉?

首先,如果亚马逊警告您立即删除listing并将商品召回时,一定不要照做!除非你的申诉已经成功,才可以进行这一步。

在向亚马逊申诉之前,应该仔细检查商品以及商品的详情页面。以确保没有任何违规问题,且完全符合亚马逊的销售政策。

如果您确定您的商品不存在任何问题,那么就可以在亚马逊卖家服务中心进行申诉,卖家需要提交相关的信息以及文件来证明。

怎样防止商品被亚马逊压制?

最重要的一点是,卖家必须严格遵守亚马逊平台的任何政策,一旦触犯亚马逊的底线,那么卖家就有可能永远无法在亚马逊上出售任何商品。

在上架新商品之前,卖家应仔细对照亚马逊限制商品的政策以及商品类型,卖家可以在亚马逊卖家中心找到该政策。

如果您不确定商品是否可以被上架,最好不要冲动做决定,一定要多方了解、咨询,确认没有问题之后,才可以开始销售商品。不能因为亚马逊上有相似的商品,就无所顾忌。

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