亚马逊后台刷单“申诉按钮”,是深渊还是救赎?

2022-04-29
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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要说今年跨境的年度最高频词汇,“封号”二字首当其冲。刷?有风险!不刷?没流量!事实上亚马逊因为刷单封号的事情也不觉于耳,但是从来没像今年这样的雷厉风行。


老实说,做亚马逊的,真没有几个不刷单的。花钱刷单也是卖家为了争取更多流量、迎合平台review政策的无奈之举。如今错误已犯,只求亚马逊对中国卖家举起的“镰刀”提前放下


01

亚马逊刷单“申诉按钮”

是深渊还是救赎?


近日,卖家之家社群里有卖家反应,亚马逊后台突然出现了一个申诉按钮


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据该卖家反馈,其在2月份收到了亚马逊的警告信,如今出现申诉按钮,点进去显示需要卖家提交poa进行申诉。


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卖家之家对此进行了一番搜罗,发现大量卖家都在讨论这一事件。难道亚马逊真的要给那些刷单犯错的卖家一次机会了?


在知无不言的一则“评论政策的警告:今年2月份收到的违反评论政策的警告,今天突然冒出了一个按钮,点进去显示需要提交POA,大家有遇到过这种的吗”帖子中,有卖家表示,“这个点了提交申诉(不需要写任何东西,直接提交),马上就会消除一个违规通知。

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随后也有卖家证明,点了申诉之后,账号评级马上提升了


但是更多卖家不敢轻易点击这个申诉按钮,认为这不过是钓鱼执法,等着将刷单过的卖家一网打尽!很多卖家提出疑问:



如果点了的话,下次同样问题或系统抽风什么的估计就直接判二刷了,因为你这次点了确认违规并保证不会再犯。反正吧,亚马逊每次更新从来就不会有什么好事发生。

 

收到警告信,还有申诉的,小心了哦,是钓鱼执法,还是你们已经被监控了呢,自己有没有对号入座。

 

别乱点申诉,点了相当于承认了,再犯可能变二刷,那基本凉凉。



根据卖家之家小编的了解,亚马逊操纵评价分为一刷和二刷,也就是第一次刷单跟第二次刷单的区别,一刷大概率都是可以申诉成功的。但是二刷几乎就是给账号判了死刑。因此,卖家如若点击按钮也就承认自己存在刷单行为,再次出现刷单的话就会被认为二刷....


现今,也不知道亚马逊究竟是钓鱼执法还是真心想给卖家一个机会。


要不要点申诉目前不好判定,毕竟不点是嫌疑人, 点了是坦白从宽了。卖家之家小编建议大家,大家先观望后续情况,关注绩效动态。因为有卖家咨询亚马逊客服,得到的回复是亚马逊系统更新所致。


02

亚马逊刷单时代已终结

给姐夫贡献广告费是替代方案?


亚马逊在第二季度的广告业务收入同比增长了87%,超过79亿美元。在近日亚马逊发布的2021年Q2财报中,封号潮或许对于平台销售业绩有一定影响,但显然,相对于电商业务41.98亿元的营收以及16%的增速而言,广告与各类服务收入占比以及增速更快。


这辉煌的战绩背后,少不了卖家每一笔广告费的支持。而刷单等违规行为的退场,亚马逊站内广告是提升销量的不二选择。


2021年6月9日,Marketplace Pulse 的一项研究显示,亚马逊上的广告平均每次点击费用同比上年上涨超过 50%。


MARKETPLACE PULSE 报告的平均每次点击费用 


· 2020 年平均:0.85 美元 

· 2021 年 1 月:0.93 美元 

· 2021 年 6 月:1.20 美元 


MARKETPLACE PULSE 报告的平均 ACOS 


· 2020 年平均:22% 

· 2021 年 1 月:25% 

· 2021 年 6 月:30% 


而近期封号事件频出,更是让卖家在广告层面的竞争更加激烈起来,这只会进一步推高CPC成本。可见,亚马逊运营的成本不断上涨,已是不变的事实。


03

野蛮生长时代落幕

跨境卖家的出路在哪


从本质来说,从早前的野蛮生长到现今的良性发展,是跨境电商发展的必经之路。


曾今,亚马逊规则还不够完善,大量卖家装空子赚取钱财。如今已是下半场,平台监管严苛、广告费用上涨、物流费用上涨,已是肉眼可见的了......


中国家电企业海信的国际营销副总裁兼亚太区总经理方学宇指出,上个月货柜的运输成本已经上涨了5倍,从每艘3000美元(约23000港元)涨到了15000美元(约116000港元),而到欧洲大约需要一周的时间。


从3月份的苏伊士运河事件到6月份广州一个主要出口出现确诊Covid 病例,物流中断严重打击了全球贸易。也使得中国家电公司海信(Hisense)原计划向海外销售更多「中国制造」产品,但全球航运堵塞使成本倍增,并造成延误,许多商品无法如期运出。


不过,海信也表示,从公司帐目和官方数据来看,国外对「中国制造」产品的需求依然强劲。中国海关总署表示,今年上半年,产品出口至欧盟达2,330亿美元(约18,000亿港元),同比增长35.9%:对美国出口2528.6亿美元(约19,600亿港元),增长42.6%。


跨境电商的后半场,能拼的就也只有产品和服务了。

(卖家之家/编辑:yola)
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