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亚马逊开始限制旺季玩具销售!SFP卖家Performance没达标卖不了产品

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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电商平台亚马逊开始限制旺季玩具销售!SFP卖家Performance没达标卖不了产品

亚马逊发布公告,从11月2日起,开始实行“节日旺季玩具和游戏产品销售要求”,也就是“限售”。具体来说,SFP自发货卖家(Seller-fulfilled)必须达到多项Performance标准,才能在旺季期间销售玩具和游戏类产品,并配送订单,此项措施有效期一直到2021年1月3日,持续两个月

与此同时,同样是卖玩具产品和游戏产品的卖家,如果使用亚马逊FBA物流,则不需要遵守“节日旺季销售要求”,无论Performance表现如何,只要不违规,依然和平常一样正常销售。(文末扫码,入亚马逊精英卖家交流群

之前,蓝海亿观网有文章《正常销售的玩具,补货后被亚马逊停售,申请15次未果》,感兴趣卖家可点击访问。

那么,SFP卖家需要满足哪些要求,才不会在旺季被限制销售玩具和游戏产品呢?(评估以下指标时,不考虑FBA订单,但考虑所有SFP订单,包括非玩具和游戏产品)

1. 卖家在亚马逊平台获得的第一笔订单,发生在2020年9月1日之前,当然,不一定要是玩具或游戏产品;

2. 从2020年8月15日至10月14日,卖家已经至少处理和配送了25笔SFP订单;

3. 从2020年9月15日至10月14日,卖家的发货前订单取消率不超过1.75%,平时是2.5%,具体可看《亚马逊账号健康6大评估指标更新!ODR需低于1%,OTDR建议在97%以上》

4. 从2020年9月15日至10月14日,卖家的延迟发货率不超过4%;

5. 截至2020年10月14日,订单缺陷率不超过1%。

如果卖家现在未能满足上述要求,玩具和游戏产品的listing会被亚马逊下架,持续到明年1月3日,到时候,卖家需要自行重新上架该listing。当然,用不了SFP发货模式,卖家可以转为使用FBA物流。

但蓝海亿观网建议,出于账户健康考虑,卖家还是应当采取有效方式,提高各项指标数据,以达到亚马逊规定的基本标准,可参考以下建议:

1. 监测买家指标,必要时采取正确措施;

2. 经常在Manage Orders页面检查订单情况;

3. 最大程度减少“订单取消”的情况发生,listing页面只向消费者展示可售、可发货的库存数量,以免因为无库存不能发货,而被迫导致取消订单;

4. 无法配送订单时,更新账户状态,比如把“休假”模式调回来;

5. 及时发货,并在亚马逊系统确认发货;

6. 确保“卖家政策”是最新版本;

7. 如果与外面的代发货物流商合作,秉持他们的SLA协议,以提供及时的“发货确认”。

亚马逊限售玩具和游戏产品,对卖家不一定是坏事?

蓝海亿观网了解到,从2006年开始,亚马逊每年都会有一段时间,对玩具和游戏产品进行销售限制,这次是在年末,赶上销售旺季。

乍一看,在Q4节日旺季期间,亚马逊限制玩具和游戏产品的销售,将对卖家造成重大打击。

对大部分卖家确实如此,尤其是打算做零售套利的卖家,产品绩效未能达到指标,listing就会被下架,卖不了产品。

根据上面提到的亚马逊要求,如果卖家在60天内配送的订单还不到25笔,亚马逊如何相信卖家能够应对Q4旺季销售呢?

然而,也有些卖家对亚马逊这一措施表示赞同,一方面,它可以维护亚马逊消费者的购物体验,另一方面,圣诞节销售即将来临,产品销量可能暴涨,那些因此无法向消费者提供良好服务的卖家,或许正需要亚马逊的这一帮助。

有些卖家认为,亚马逊这种做法暂时剔除了很多竞争对手,尤其是那些使用“不良手段”的卖家,对合法卖家来说是好事。

相关Q&A

1. 满足一个国家站点的要求,是否就可以在其他站点销售?

不是,每个站点是独立的,如果卖家在亚马逊多个站点销售玩具和游戏产品,需要评估每一个站点的绩效数据,再判定是否有资格在旺季销售。

2. 如何在Seller Central找到绩效指标?

登录亚马逊卖家账号,在Performance版块,可以找到最近的“消费者指标”,也可以使用《绩效报告》查看特定时间段的消费者数据(用“Show orders between”和“Fulfilled by”筛选功能)。

3. 2021年1月3日后,卖家如何重新上架listings?

登录账号,前往Manage Inventory版块,查看被下架的listings,更新销售价格和库存量,保存修改,一条一条激活。

专业卖家则可以使用库存模板,批量更新(激活)seller-fulfilled listings,而销售价格和库存量则通过Manage Inventory页面更新。

到时候,按照以上方式更新listings,等一段时间就可以看到产品重新上架,最多24小时。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入亚马逊精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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