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6月20日生效!eBay“物品未收到INR”指标评级规则更新

2022-04-29
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


近日,eBay发布一则公告称,eBay将对“物品未收到INR”指标进行相关政策调整。



从2021年6月20日起,eBay将对“物品未收到INR”指标评级规则进行变更。此次变更的目的在于减少卖家的售后纠纷。


跨境电商6月20日生效!eBay“物品未收到INR”指标评级规则更新

具体评级规则调整如下:

 

如果卖家店铺的INR指标评级已连续2次评估为“非常高”,则平台将延长卖家对买家显示的预计交付时间。


例如:如果卖家在6月20日和7月20日的INR指标评级都被评为“非常高”,那么从7月20日开始,eBay将自动延长该卖家的预计交付时间。


当卖家INR指标在下一个评估期不再被评为非常高时,卖家预计交付时间将恢复正常。


例如:如果卖家在8月20日的INR指标评级中被评为“高”,则之前延长的预计交付时间将恢复正常。


“商品未收到INR”指标政策调整 的原因如下:


为了更好地帮助所有买家获得最好的服务;


帮助卖家减少耗时且昂贵的售后纠纷;


提升买家满意度,并可能吸引新客户和回头客。


值得注意的是,此更改只会影响部分卖家, 仅适用于ebay.co.uk上的INR指标评级“非常高”的卖家。对于INR指标评级被评为“高”和“非常高”卖家,eBay将向其发送邮件通知。


卖家们赶紧自查,看看自己是否受此政策影响。


(卖家之家/编辑:yola)
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