亚马逊连锁反应!买家号被锁,卖家好连带着登陆不了!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

美国买家数据库试用

出海亚马逊连锁反应!买家号被锁,卖家好连带着登陆不了!

近期,有不少卖家遇到买家号被亚马逊锁定连带着卖家号也不能登陆的情况。

该卖家表示,亚马逊买家账号被锁,导致卖家账号无法登录,自己也没有收到平台的邮件通知。在电话联系联系客服之后,才知道是因为美国站的买家账号被锁定导致的。在发邮件给亚马逊之后,始终没有得到回复,该怎么办。

不少卖家表示,由于各种原因导致不同站点的买家账号被亚马逊锁定,卖家账号被连带着无法登陆,不知道该怎么办。

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蓝海亿观网了解到一些买家号被锁,卖家收到亚马逊发来的邮件:

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分析后发现,买家号被锁的原因大部分都是在下单进行付款的时候,被亚马逊检测到账号存在风险,所以将买家号锁定

在亚马逊,当卖家注册了卖家账号之后,亚马逊会同时生成一个关联的买家账号两者是绑定在一起的,所以当买家账号被亚马逊锁定的时候,卖家账号也会因关联而连带着无法登陆。至于买家号被锁定导致卖家号无法登陆亚马逊是怎么判定的,除了亚马逊外,谁也不清楚。详细文章可观看蓝海亿观网《亚马逊Test buy踩雷,买家t9xyA号与卖家号关联双双封号!》

当卖家号无法登陆时,卖家店铺会怎样呢?

据了解,当遇到卖家账号无法登陆时,卖家店铺依旧可以正常出单下单,在店店铺前台也能搜索到店铺产品,但是卖家就是无法登陆卖家后台。

买家号被锁的几种原因:

1.买家账号购物下单付款时,使用的是虚假信用卡。这种情况一般是卖家遇到跟卖,生气之下,想要去跟卖卖家店铺下单不付款锁定跟卖者的库存恶心对方,结果自己掉坑里,被亚马逊检测出账号存在风险,进行锁定。

2.买家账号用礼品卡下单购物。据了解,虽然这是一种常用的支付方式,但风险很高,因为现在很多的礼品卡都是黑卡,是利用盗刷别人信用卡买来的,所以当卖家的买家账号被查到是用这种盗刷了的信用卡购物的,就会被锁定。

3.卖家下单后,使用真实信用卡支付,但由于限额或者跨行的原因,扣款没有成功,那么,买家账号可能也会触发平台的审核,导致账号被锁定。

申诉难度如何:

当卖家遇到买家号被锁定,卖家账号无法登陆的情况,向亚马逊申诉,难度是挺大的。

不仅因为客服回复信息时间久,速度慢,有时,卖家提交申诉资料后,一个星期都没有信息回复,卖家账号一直登陆不了。

而且卖家申诉被拒绝的可能很大,即使卖家提交的资料详细清晰,也总是会收到“卖家账户无法验证”这几乎一样的回复。

卖家如何解锁店铺:

卖家想要解锁店铺,可以也只能通过申诉解锁买家号,间接的解锁卖家账号。除此之外,没有其它的解决方案。

所以,卖家最好还是不要用于卖家号关联的买家号下非正常单。

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