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50年最强飓风“Seroja”袭击澳大利亚,eBay发布重要卖家保护措施!

2022-02-25
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


eBay在4月21日发布公告称,针对西澳大利亚州塞罗哈(Seroja)飓风带来的影响,eBay将向位于西澳大利亚州或向西澳大利亚州运送物品的卖家实施保护措施。


据外媒报道,当地时间2021年4月11日,一场三级风暴罕见地在澳大利亚西部登陆,给沿海城镇造成了严重破坏,而这些城镇大多没有应对飓风的设备。


据悉,飓风(Seroja)风速达到了170km/h,是该地区50多年来遭遇过的最强的大风。这可能会延迟卖家的货物运送或提货。因此,eBay将向受天气影响的卖家提供支持,帮助卖家的业务正常运转。


eBay公告原文如下:


西澳大利亚州遭遇了强烈飓风,这可能影响了卖家在eBay平台上的业务。为此,eBay将向卖家提供支持,以使卖家在eBay平台上的业务保持正常运转。


eBay将向位于西澳大利亚州或向西澳大利亚州运送物品的卖家实施保护措施。以下保护措施适用于2021年4月9日(星期五)至2021年4月23日(星期五)期间进行的所有交易:


对于上述时间期间内进行的所有交易,eBay将自动移除卖家的延迟送达(Late Shipment)不良交易、卖家取消订单不良交易及卖家收到的任何相关差评或中评。


对于上述时间期间内进行的所有交易,eBay将自动移除卖家服务指标中的“物品未收到(INR)”记录及卖家收到的任何相关差评或中评。但要符合享受此保护措施的条件,卖家必须在预计送达日期之前及时上传有效的追踪信息。


此外,eBay还将在站点上延长上述受影响地区的物品预计送达日期,以管理买家预期,并向卖家提供更多的时间履行订单


如果因天气原因,卖家无法发货,卖家之家建议你与买家进行沟通,让他们了解情况。


在必要的情况下,如需暂停业务,可以使用eBay的Time Away设置隐藏你的listing。这意味着买家不会在你的商店或搜索中看到这些listing。当然已经购买了商品的买家仍然可以查看它们。


(卖家之家/编辑:yola)
声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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