登录

大量eBay卖家账户被暂停,这3个雷区千万别碰!

2022-04-29
1078
101

作者:卖家之家
来源: 卖家之家


近日,eBay似乎暂停了大量卖家的账户。在社交媒体上越来越多的卖家倾诉这个问题。其中很多卖家表示,他们的eBay帐户是在没有确切原因的情况下被暂停。


据外媒报道,在线投诉服务Resolver已经处理了来自eBay卖家的数千起投诉,其表示,很多卖家遇到的关键难题是难以获得平台的回复,无法对疑似算法的误判提出申诉。


正常销售店铺都封?


有个卖家分享了她的从开店到店铺莫名被封的经历。


◆ 据悉,卖家Angela转行后开设了一家销售女装和配饰的商店。在看到电商销售越发火热后,她选择将自己的业务转向eBay进行在线销售。


◆ 在成功销售了多年之后,她成为了头部卖家,店铺拥有100%的正面反馈,并且在过去6年中,她大约已经支付了将近50,000英镑的eBay费用。


◆ 然而,近期,eBay毫无预警地中止了Angela的帐户运营。


很明显,eBay正在使用一个自动系统来标记那些行为“可疑”的账户,然而,算法的判断方式不明确,使得卖家处于非常被动的位置。


因此,卖家们在eBay上开店时,一定要提前吃透平台账户冻结、限制和暂停政策,有针对性地去规避那些可能导致账户出现风险的操作。据了解,eBay卖家账户冻结、限制和暂停,通常是以下几种原因引起:



延迟付款

这是导致eBay账户被冻结的常见原因。卖家可以在你的eBay账户上实现一次性付款。


不满足eBay最低的性能标准

卖家可以在eBay卖家仪表板查看自己是否符合。延迟发货率、跟踪上传时间和验证时间、交易缺陷率、延迟发货率等等,都会成为你的账户被限制的原因。


违反了平台的规则或政策

如出售非法/违规物品或发表非法/违规描述。


此外,还有一种情况卖家需要额外注意——钓鱼邮件。当你收到疑似平台发来的关于账户问题的邮件,首先要仔细确认下是否真的是平台官方邮件。钓鱼邮件通常包含一个链接,可将你带到一个虚假网站,然后系统会要求你登录并提交个人和帐户信息。


卖家要注意检查网址,欺诈性的eBay网址,可能会有错误字母或多余的数字和符号等(例如http:// signin -ebay .com或http://signin.ebay.com @ 10.19.32.4)


如果店铺真的被暂停或限制怎么办?


不要着急,先查看eBay的销售政策,研究下你到底是违反了哪条,再有针对性地申诉。


一般根据违规情况,从eBay发出的电子邮件中将提供有关如何恢复eBay帐户的步骤。


此外,你还可以通过拨打eBay的客户支持电话解决。


重磅惊喜

 当前局势下做跨境出路在哪?

亚马逊账号关联被封还有救吗?

如何利用广告打造爆款?

今年旺季还能爆单吗?

……

想要突破困境,改变一切,只需要——0.5天。


紫鸟浏览器主办“寻迹丝绸之路”2021中国跨境电商运营增长峰会全国巡演正式启动!

10亿级大卖亮相广州

多位跨境大神亲临现场

从品牌/物流/跟卖/流量/侵权到团队管理/账号安全/备战旺季等全方位揭露绝招玩法!

扫码光速报名

电商平台大量eBay卖家账户被暂停,这3个雷区千万别碰!

峰会时间2021年4月24日13:00-18:00

峰会地点广州白云区万富希尔顿酒店


(卖家之家/编辑:Leo)
声明:本文由卖家之家整理和编辑,未经授权不得以任何方式转载。转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。




猜你喜欢

↓↓↓



1.eBay Fulfillment新仓开放!英国仓试运营助您货卖全球!

2.eBay增加免刊登费Listing数量!你的店铺分到几条?

3.eBay卖家注意了!UPS将从4月11起调整这些运费

4.eBay:橙联全球供应链采购平台全新升级!

5.eBay Fulfillment 德国仓福利来袭,第二季度补贴奖励高达2万美元

文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:卖家之家,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。