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如更改退货地址,Poshmark要求卖家Two-Step Verification,怎么做?

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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b2b如更改退货地址,Poshmark要求卖家Two-Step Verification,怎么做?

Poshmark卖家可以随时更改送货和退货地址,退货地址在Poshmark发给卖家的运输标签左上角。

蓝海亿观网了解到,如果包裹无法交付,将会被退回给Poshmark卖家,也就是说,包裹会被退到上述退货地址。(文末扫码入Poshmark精英卖家交流群)

如果Poshmark卖家想要更改退货地址,可以进入账号“account”部分,点击我的地址“My Address”。

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接着,点击更改“Change”,从以前保存的地址中选择,或者点击添加地址“Add Address”,添加一个新地址。更多关于Poshmark运输的内容,可点击阅读《包裹重量超5磅时,Poshmark卖家如何升级运输标签和发货?》

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如果Poshmark卖家正在添加或编辑一个地址,系统可能会提示卖家进行Two-Step Verification(两步验证,也称双因素验证)。

Two-Step Verification是什么?

1.Two-Step Verification是一种保护Poshmark卖家账号的方式。

2.如果Poshmark卖家修改账号的关键信息,比如密码、电子邮件、电话号码、redemption details等,Poshmark将会向卖家发送验证码,确认卖家身份。避免有人窃取卖家信息,对卖家账号进行不法操作。

Poshmark卖家只有输入验证码,才能完成重要信息的更改。

3.Poshmark卖家可以设置首选联系方式,用于接收验证码。

1)如果Poshmark卖家没有设置首选联系方式,验证码将会发送到与卖家账号相关的电子邮件地址。

Poshmark卖家可以进入账号“Account”部分,点击我的资料“My Profile”查看电子邮件地址。

2)如果Poshmark卖家已经完成了基于文本的验证(Text-Based Verification),那么验证码将通过短信形式,发送到卖家的手机。

4.若Poshmark卖家没有收到验证码,可以请求Poshmark再发送一次。

如果Poshmark卖家通过电子邮件接收验证码,可以查看垃圾邮件文件夹(spam folder),并将accountsecurity @poshmark.com,添加到通讯录中。更多关于Poshmark平台的内容,可点击阅读《北美Poshmark电商平台销售技巧、注意事项、常见问题》

5.如果Poshmark卖家无法访问账号上的电子邮件或电话号码,验证身份编辑电话号码(Verify Identity to edit email),或验证身份编辑电子邮件(Verify Identity to edit phone number),并且按照身份验证流程,更新卖家的电子邮件地址。

这些请求通常会在一个工作日内得到回复。另外,这项技术仅在Poshmark APP中可用。

蓝海亿观网获悉,每个验证码只能使用一次。

Poshmark卖家表示,他们没有更改账号信息,但却收到了一封带有验证码的电子邮件。这时,Poshmark卖家最好不要使用该验证码,应当联系Poshmark团队,再进行其他操作。

如何设置基于文本的验证(Text-Based Verification)

每次Poshmark卖家要更改关键账户的详细资料时,必须输入一个验证码。该验证码由Poshmark通过可靠的通信通道发给卖家。以下是Poshmark APP设置Text-Based Verification的步骤:

1.进入账号选项卡(Account Tab);

2.选择“My Profile”;

3.点击账号信息“Account Info”;

4.选择使用手机接收验证码;

5.输入验证码;

6.输入电话号码;

7.点击“Next”完成该过程。

以下是在Poshmark网站上设置Text-Based Verification的步骤:

1.点击网站右上角账号头像;

2.选择账号设置“Account Settings”;

3.在左侧菜单中选择账号信息“Account Info”;

4.选择添加电话号码;

5.输入验证码;

6.输入电话号码;

7.一旦Poshmark卖家保存了电话号码,之后更改任何账号信息(电子邮件地址、地址、密码、退货信息等),Poshmark都会向卖家发送验证码请求。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入Poshmark精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。沃尔玛、CoupangWayfair MercadoLibre等平台入驻品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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