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账户出现这几种异常亚马逊将致电卖家!有卖家凌晨两点被叫醒

2022-04-29
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


近日,亚马逊提醒卖家需要确保自己的紧急联系号码的准确性。


亚马逊公告称:


如果卖家的帐户存在重大问题,亚马逊会通过你的紧急联系号码与你联系。


亚马逊可能需要与卖家联系的原因包括:


➡卖家的帐户有被停用的风险;


➡卖家的店铺listing存在问题;


➡需要卖家立即关注的重要问题。


卖家要检查亚马逊备案的紧急联系号码是否准确,请访问“卖方中心(Seller Central)”,转至“设置(Settings)”,然后选择“通知首选项(Notification preferences)”,核对自己的紧急联系号码是否准确。


该紧急联系号码对买家不可见,可能不同于备案中的其他电话号码。亚马逊建议卖家提供一个了解你的亚马逊帐户和你所售商品的联系人号码。


亚马逊公告截图如下:

出海账户出现这几种异常亚马逊将致电卖家!有卖家凌晨两点被叫醒


这则公告也引发了不少卖家的讨论。有卖家提出疑问:“当我接到电话时,如果电话没有显示是谁打来的,我就不会接听该电话。来电提醒是否会显示‘亚马逊紧急通知’或类似内容?”

跨境出海账户出现这几种异常亚马逊将致电卖家!有卖家凌晨两点被叫醒


对此,有卖家回复道:“来电提醒会显示亚马逊字样。”

电商平台账户出现这几种异常亚马逊将致电卖家!有卖家凌晨两点被叫醒

这也打消了很多卖家的疑虑,这样就不会错过亚马逊的重要通知了。不过也有卖家称,亚马逊会深夜联系卖家。


一卖家表示:“上次我接到了来自亚马逊凌晨2点的电话。”

电商平台账户出现这几种异常亚马逊将致电卖家!有卖家凌晨两点被叫醒

虽然很多人会觉得这样会影响到休息,但是相信亚马逊只有在必要的时候才会联系卖家。卖家之家建议卖家们赶紧去核实你的紧急通话号码是否准确,以便亚马逊在需要的时候能及时联系到你。


(卖家之家/编辑:yola)
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