潜在客户和Shopify独立站卖家之间最大的问题之一就是信任问题。如果Shopify独立站卖家能够通过产品页面，获得潜在客户的信任，那么这个买家极可能成为长期客户。
蓝海亿观网了解到，让Shopify独立站看起来专业是最基础的要求，此外，下文还有一些提高客户信任的技巧。
如何通过产品页面获得潜在客户信任，并促使其下单：
1.客户评论review和推荐
亚马逊、eBay、沃尔玛、阿里速卖通等电商平台，大多数都会使用客户评论review和推荐，来帮助平台卖家销售产品。
因此，客户评论review和推荐对于大多数Shopify独立站卖家来说是必要的。
Shopify独立站卖家可以利用“Judge.me Product Reviews”这样的评论工具，直接从阿里速卖通导入带照片的客户评论（如下图所示）。更多关于阿里速卖通评论导入工具的内容，可点击阅读《AliExpress Review Importer：将阿里巴巴速卖通产品评论，导入Shopify独立站》
客户review和推荐可以向潜在顾客展示Shopify独立站卖家的可靠性，不仅能够证明独立站卖家按时发货，也能够证明卖家销售的是高质量产品。
2.请网红博主带货
大多数网红博主在多个社交媒体平台拥有成千上万的粉丝。
不同领域的博主面向的受众也不同，包括时尚博主、健康和健身博主、美妆博主、游戏博主、宠物博主、生活博主等等。
过去只有大公司才请得起明星做代言，现在不一样了。Shopify独立站中小企业卖家可以请小网红博主来推销产品，小博主不仅容易请，费用也不高。如果Shopify独立站卖家能够找到与产品营销契合的博主，会产生意想不到的结果。
如果Shopify独立站卖家不知道要如何找到合适的网红博主，可以上几个博主营销平台了解一下，比如AllTop、BuzzSumo、GroupHigh、SocialBakers等。
3.可靠的徽章和标签
使用可靠的徽章和标签，会让买家对Shopify独立站卖家产生信任。因为可靠的徽章和标签暗中在向买家传递一些相关信息，比如快速发货、免费配送、安全的退货流程、退款保证等等。
这些徽章和标签可以放在产品页面、结账页面和Shopify独立站首页。独立站卖家只需要保证这些徽章和标签放在合适的位置，并且传递了正确的信息，同时与独立站主题相融合就可以了。
获得类似下图的徽章有两种方式：
（1）到自由职业者网站寻找专业人士设计，比如Fiverr。
（2）在Shopify APP商店或谷歌搜索一些免费的徽章。
前者需要花费一定的成本，但获取的徽章一般是独特的；后者大多数是免费的，获取的徽章可能有人已经用过或正在使用。
4.在线聊天
蓝海亿观网获悉，大多数Shopify独立站卖家使用的是联系我们“contact us”页面，这时再加入Live Chat（在线聊天）就会显得独特。
许多顾客对独立站产品有疑问，就可以直接通过在线聊天与Shopify独立站卖家联系。独立站卖家解决顾客的疑虑，并提供良好的客户服务体验，就有可能提高产品转化率。更多关于Shopify独立站选品的内容，可点击阅读《跨境电商选品技巧：从Shopify、亚马逊初选后，用Google Trends检测》
Shopify独立站卖家可以使用Live Chat、ChatBot、Cart Saver等免费的聊天软件；此外，付费计划中还提供跟踪、分析、受众洞察（insights）等服务。
不过，大多数Shopify独立站卖家仅使用免费服务，就足够与顾客进行在线交流了。
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