据外媒报道，近日，eBay将其“未付款项目助手（Unpaid Item Assistant ）”更名为“等待付款的项目首选项（Preferences for items awaiting payment）”。
据卖家之家了解，以前这项功能只对大卖家开放，但从4月初开始将向所有卖家开放。
eBay指出：“如果卖家在此更新生效后尝试在解决中心提交未付款项case，将自动重定向到‘卖方中心（Seller Hub）’以使用‘买方未付款（Buyer hasn’t paid）’原因直接取消交易。”
根据eBay春季卖家更新的声明显示，处理未付款项目的将有更快、更精简的方式。
eBay表示：“从2021年4月初开始，我们将开始为未付款项引入新的取消功能。卖家将不再需要提交未付款项索赔或发送付款提醒。相反，我们会主动提醒买家是否有应付款，如果买家在5个日历日后仍未付款，卖家将能够手动或自动取消订单。”
具体来说，平台将通过以下几点来帮助卖家以一种更快、更简化的方式处理未付款物品:
?一旦买家承诺购买某件商品，eBay会主动提醒他们付款；
?如果买家在5个日历日后仍未付款，卖家则可以取消交易；
?卖家可以选择让eBay在取消交易时自动重新列出商品；
?卖家可以在“Preferences for items awaiting payment”中设置自动取消未付款项；
?如果卖家因为买家未付款而取消订单，eBay将阻止该买家留下反馈，如果他们已经留下了反馈，eBay将移除该反馈。
eBay卖家如何使用新的取消功能？
卖家无需采取任何措施即可利用此新功能。如果买家在5个日历日后仍未付款，eBay会提示卖家使用“Seller Hub ”或“My eBay Sold”中的“Buyer hasn't paid”原因取消交易。
如果卖家在此更新生效后尝试在解决中心提交未付款项case，你将自动重定向到“Seller Hub ”以使用“Buyer hasn't paid”原因直接取消交易。
但也有卖家表示：“我不在乎这个处理过程会不会更快，只希望eBay能够弥补漏洞，不再允许买家在未付款的情况下提交INR（未收到商品）。”
对于该卖家的这一说法，不少卖家表示赞成。一位卖家随后回复道：“同意，还请自动计入FVF（成交费用）！”
目前还不清楚eBay是否会对此做出改变。
（卖家之家/编辑：yola）
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