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疫情不同阶段德国消费趋势大揭秘!老年人是增长最快的网购群体

2022-02-25
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


众所周知,疫情大流行加速了德国电子商务的发展。最近,Klarna的一项最新研究数据显示,德国在线购物有最显著变化的是老年消费群体和农村地区。


如果将2021年的头几周与去年相比,就会有以下发现:


▪ 购物时,女性在电子商务的支出提高了,女性每花费的10欧元中,就有7欧元是用于在线购物。


▪ 66岁以上的消费者在总销售额中的份额增长幅度最大,达到了9%。


▪ 在首次全国封锁期间,德国食品和饮料的销量增长了51%。德国北部居民将更多的钱用于购买与房屋和花园有关的所有物品,而南部居民则更多花在休闲和运动上。


▪ 除电子产品外,2020年德国居民最主要的是购买日常用品和药物,其原因是年龄66岁以上消费者在线购买量的快速增长。与一年前相比,珠宝配饰以及服装的在线购买量更高。


Klarna的消费者行为专家VivekaSöderbäck表示:“德国政府的建议很明确:疫情期间,消费者应尽可能避免在商店购物,特别是老年人。因此,老年人是在线购物中增长最快的客户群体,这种趋势很可能会持续下去。当人们发现在线购物的好处时,新的习惯就会形成了。”


2020年疫情大流行不同阶段的消费情况


1.疫情爆发初期(2020年1月至3月)


▪ 首次实施全国封锁措施产生了重大影响:由于德国消费者购买了必需品,与2月相比,3月在线食品和饮料的销量增长了51%。美容产品的在线销量也增长了51%,这表明,人们希望在疫情期间依然能保持良好形象。


▪ 在德国实施全国封锁措施之前,大多数的在线购物发生在上午或傍晚。但是,在居家隔离期间,德国人开始在白天频繁购物。


2.第一波疫情大爆发期间(2020年3月-2020年6月)


▪ 因疫情影响实施居家隔离措施后,德国人待在家里的时间变长了,因此家居和园艺产品的购买量增加了。


▪ 年龄在36至45岁之间的消费者是在线购物最多的群体。


3.防疫期间(2020年7月至2020年9月)


▪ 在德国北部,家居和花园产品的购买量高于平均水平。


▪ 在德国南部,消费者更多关注休闲、运动等商品。


▪ 在柏林和汉堡等一些大城市,对时尚感兴趣的买家在衣服和鞋子上的花费相对较高。


4.第二波疫情大爆发和购物旺季期间(2020年10月-2020年12月)


▪ Klarna的数据显示,在11月底的“黑色星期五”,德国在线销售创下了销售纪录,与去年相比增长了62%。


▪ 黑色星期五是德国有史以来增长最强劲的在线购物日,Klarna的统计数据显示,这一日的在线销售额增长了56%。


▪ 与平日相比,德国“黑色星期五”这天,最畅销的品类包括电子产品、珠宝和配件以及健康与美容。


▪ 德国圣诞节期间的在线销售额也打破了以往的销售记录。Klarna统计数据显示,与2019年相比,12月第一周(12月3日至20日)的在线销售额与2019年相比增长了95%。


▪ 与平日相比,在12月的圣诞节购物期间,46至65岁的人群的购物量最大,66岁以上的消费者购买儿童产品(玩具、服装、配饰)的比例增长了168%。


据德国电子商务和远程销售贸易协会(bevh)的一项数据显示,2020年德国电子商务销售额同比增长14.6%,达到833亿欧元(1010亿美元)。此外,bevh还预计,即使疫情结束,德国实体经济复苏,在线购物依然大热。到2021年,德国在线销售额将增长12.5%,首次超过1000亿欧元。


值得注意的是,疫情下机遇与挑战并存,跨境卖家要想在德国拓展销售业务,仍需审时度势,做好相关平台调研。


(卖家之家/编辑:Nina)

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