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亚马逊狂发“警告邮件”!这个类目的卖家赶紧准备相关文件

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

 

近日,不少玩具卖家表示收到了来自亚马逊的“警告邮件”。据悉,实际上几个月前就有卖家收到类似邮件了,不过,近日该类事件激增。

 

据卖家之家了解,卖家收到的“警告邮件”内容如下:

 

跨境电商亚马逊狂发“警告邮件”!这个类目的卖家赶紧准备相关文件

 

在邮件中,亚马逊表示,卖家列出了被要求提供合规性文件的产品,需要查看受影响的产品listing并提交所需的合规性文件。如果卖家没有在指定的截止日期之前为相关产品提交合规性文件,亚马逊可能会开始删除受影响的listing

 

亚马逊在邮件中表示,此要求旨在确保卖家产品符合当地法律以及消费者的安全。

 

据悉,在2009年美国国会通过的《消费品安全改进法案》(CPSIA)中,美国消费品安全委员会(Consumer Product Safety Commission)就制定了针对儿童产品销售的严格规定。

 

 

因此,基本上美国亚马逊站所有儿童玩具和儿童产品必须提供 Children’s Product Certificate 儿童产品证书(简称 CPC 证书)。

 

一些卖家想知道,亚马逊是否会要求每个第三方卖家提供所要求的文件。

 

对此,亚马逊发言人回应: “在美国,所有供12岁以下儿童使用的玩具都必须符合联邦安全标准。平台旨在为买卖双方提供安全的交易体验。因此,亚马逊可能会随时要求玩具安全文件以确认其合规性。

 

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有卖家直言,亚马逊该举措或许是出于“风险管理决定”。众所周知,亚马逊上第三方卖家的数量庞大,而儿童相关产品又一直是违规产品的重灾区之一。层出不穷的平台关于该类产品的负面新闻,可能会导致亚马逊收到监管机构的施压通知,此外,亚马逊也必须考虑法律环境的变化。

 

多年来,亚马逊一直不需要对在其市场上出售的有缺陷的产品负责,但未来这一情况可能有所改变。如果亚马逊需要对平台上的问题产品负责,那么势必会加大监管力度。因此,卖家们首先选品一定要慎重,严格把控产品质量。其次,要及时为产品办理好合规认证,以免亚马逊随时“抽查”。

 

 

那么,在亚马逊美国站销售儿童玩具所需的CPC 证书有哪些要求?

 

 
 

 

1.CPC 证书必须基于 CPSC 认可的第三方检测实验室检测结果;

 

2.由销售商签发 CPC 证书,第三方实验室可以提供协助起草 CPC 证书;

 

3.儿童产品必须符合所有相关的安全规则及条列;

 

4.CPC 证书需包含的信息:

 

◆ 产品信息(名称和描述);

◆ 产品适用的所有的法规和条列;

◆ 制造商信息:包括名称、地址和电话;

◆ 产品生产日期和地址,生产日期必须到年月,地址必须到城市;

◆ 检测时间和地址

◆ 第三方检测机构信息(CPSC 认可的实验室):名称、地址、联系电话;

 

5.儿童产品正常出口美国要求的 CPC 证书需包含的信息:

 

◆ 产品信息(名称和描述);

◆ 产品适用的所有的法规和条列;

◆ 进口商或制造商(美国本土)的信息:包括名称、地址和电话;

◆ 支撑证书的检测结果档案持有人的联系信息:名称、地址、邮箱地址和电话;

◆ 产品生产日期和地址,生产日期必须到年月,地址必须到城市;

◆ 检测时间和地址或者证书基于的检测报告;

◆ 第三方检测机构信息(CPSC 认可的实验室):名称、地址、联系电话。

 

 
 

此外,卖家还需注意,除了儿童产品证书外,还需要提供能够证明玩具符合ASTM 认证报告。如果是在亚马逊欧洲站销售,则需要提供CE及EC符合性声明。

 

不过,亚马逊误杀情况也时有发生。因此,收到“警告邮件”的卖家,需要仔细检查问题listing,如果发现被亚马逊要求提供合规性文件的listing实际上并不属于相关类目,可以单击产品旁边的“Provide Documentation (提供文件)”按钮,然后在“Is this an Appeal?”选项上单击“Yes”。

 

而如果卖家决定不再继续销售相关产品,但这些产品仍留在亚马逊仓库中,那么从卖家的listing被删除之日起,将有30天的时间来创建移除订单。可在邮件链接中的“Remove Inventory Overview”中找到创建删除订单的说明。

 

(卖家之家/编辑:Leo)
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