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沃尔玛门槛太高进不去?入驻申请一遍过的技巧在这里!

2022-04-29
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


近几年来,沃尔玛电商势头不断上升。根据电商数据公司Marketplace Pulse的数据显示,沃尔玛电商平台交易总额在2020年增加了一倍以上,Q3的数据更加惊人,销售额呈3位数增长(超过100%)

 

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对卖家来说,沃尔玛有很大的入驻价值,该平台品类和卖家没有亚马逊等来得饱和,卖家入驻后面临的竞争较小。截止2020年年底,沃尔玛平台上已有近7万名卖家入驻,规模比2019年翻了一番。

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但港真,沃尔玛平台并不适合所有卖家,沃尔玛的入驻门槛很高。沃尔玛的入驻申请基本标准包括过往有电商经验、快速的运输和出色的客服。即使有了这些,也不能说明我们就一定能过审。我们还必须证明我们是可信赖的,而且要证明我们非常适合沃尔玛。

 

沃尔玛会仔细检查每个入驻申请材料,如果发现任何问题或缺少某些材料,就毫不犹豫地让卖家等待或是直接拒绝。 

 

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那么,沃尔玛究竟是在寻找什么样的卖家?我们要如何提高通过入驻申请的几率呢?

 

首先,我们先来看看卖家入驻被拒的常见原因。

 

卖家入驻申请被拒的原因

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如果我们提交的材料中缺少一个或多个必要材料,又或者是沃尔玛团队无法验证我们的信息,系统将要求我们提供必要的文档,甚至被拒绝入驻。 

 

入驻被拒常见的原因如下:

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·税务票据或商务文件信息不一致;

·缺乏电商经验;

·未能满足客服要求;

·产品价格过高 ;

·库存中包含违禁产品;

·无法按要求尽快配送订单。


接下来下面我们来深入探讨其中几个组成部分,以及为了满足沃尔玛的要求我们应当怎么做。  

 

1、拥有电商经验

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沃尔玛为其电商平台寻找专业且经验丰富的电商卖家,我们拥有的经验越多,就越好,不过沃尔玛会更关注成功的电商经验。


在入驻申请过程中沃尔玛会问一个问题,那就是我们有多少年的经验以及在什么平台上销售过。有亚马逊和eBay销售经验最好,但有其他平台的电商经验也OK。

 

沃尔玛将在其他平台查看我们业务表现,以确定产品销售情况、客户的满意程度以及所提供的客服水平。 

 

如果卖家从来没有任何电商经验,只想拿沃尔玛试水,那我劝你打消这样的念头。

 

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先尝试在亚马逊或eBay上销售,或至少确保在自己的品牌网站上获得稳定的销量,再来申请入驻沃尔玛。


沃尔玛虽并未就卖家的业务规模或GMV提出严格的要求,但可以注意到,年销售额至少50万美元的卖家似乎更容易通过入驻申请

 

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此外,在其他渠道上销售产品时,要鼓励卖家留下反馈和评价。我们拥有的真实评论越多,就越容易获得沃尔玛的信任。最重要的是,这样做还能证明自己了解电商运营方法,并且能够在沃尔玛平台上取得成功。 

 

2、所需材料

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早前,沃尔玛仅支持受邀卖家入驻,但最近,沃尔玛官宣与Shopify合作,没有获得邀请的第三方卖家,可以通过Shopify入驻沃尔玛。但是,沃尔玛只针对有美国公司的卖家开放Shopify入驻端口。


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卖家需要提交以下材料:

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·美国公司名称和注册号码;      

·W-9 表格;

·美国公司联邦税号;

·美国公司地址;

·美国仓库地址。


收集完所有材料后,我们需要仔细检查并验证公司信息正确无误。在所有材料中,公司的所有信息(如电话号码、地址和姓名)必须保持一致,有任何对不上的地方都会导致延迟审批或被拒。

 

3、提供优质的客服

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沃尔玛电商平台高级渠道经理Zach Hekker表示,沃尔玛平台正在寻找提供优质客服的卖家。

 

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该平台具有严格的客服政策,所有卖家都必须符合政策,其中包括:

·必须有真实的公司电话号码(而不是手机或家庭电话);

·每封电子邮件都必须在24小时内获得人工回复; 

·必须有一个紧急通知系统,以便卖家可以在一小时内更好地回应商业局或司法部长的要求;

·必须提供英语客服服务;

·太平洋和美国东部时间的上午9点至下午6点必须有客服代表在;

·当所有客服代表都在忙的时候,要设置语音留言;

所有语音留言必须在24小时内回复。

 

沃尔玛将在其他电商平台上查看卖家的评论和评级,以了解卖家的客服水平。Hekker表示,通常情况下,对公司进行简单的谷歌搜索就可以找到很多此类信息。 

 

4、提供快速可靠的配送服务

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沃尔玛专注于节省用户金钱和时间,因此在审核入驻卖家时,也会将配送速度这一点考虑在内。 只要卖家在美国拥有仓库,并且能够及时(最好在两天内)交付订单即可。 

 

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另外,沃尔玛平台允许卖家与第三方快递服务(如Deliverr)合作配送。


沃尔玛也允许代发货,只要卖家能够以无品牌包装的形式快速向买家提供产品。 


重要的是要注意,沃尔玛不允许卖家使用亚马逊FBA的多渠道配送(MCF)履行沃尔玛订单。但是,沃尔玛现在提供自己的沃尔玛配送服务(WFS),卖家一旦入驻沃尔玛平台就可以申请使用。

 

5、确保产品适合沃尔玛平台

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在申请入驻沃尔玛平台之前,请确保产品与沃尔玛销售的其他产品相匹配。但沃尔玛还是会偏爱独特的产品,这些产品将有助于平台品类的多样化。


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例如,沃尔玛对纸巾卖家不会感兴趣,因为已经有很多同等的供应商可供选择。同样,沃尔玛也不会对专门销售奢侈品的卖家感兴趣,因为产品价格比沃尔玛的平均产品价格要高得多。


卖家之家在此提醒卖家,在入驻沃尔玛电商平台之前,要仔细检查要出售的产品价格是否合理,产品是否有竞争力,并且是否符合沃尔玛的商业模式。


6、检查价格是否符合平台定位

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沃尔玛销售低价产品而闻名,因此我们的产品价格也必须跟上平台的步伐。我们不一定要以最低的价格出售产品,但是价格应该要与平台上同类产品的最低价格接近。


此外,沃尔玛会在其他平台上搜索相关产品的价格,如果发现卖家的产品在其他平台上的产品售价更低,那么卖家将被拒绝进入该平台。


当然,我们也不能忽利润率。如果我们无法以最低价出售产品,那么可以通过提供其他服务来弥补,如尝试比低成本竞争对手更快地交付产品。

 

7、注意产品品类策略

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一旦审批通过并在沃尔玛平台上销售,接下来就应该整合产品目录并及时开始销售。考虑到这一点,沃尔玛平台希望在入驻申请过程中就知道卖家的产品策略是什么。


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因此,我们将需要按照沃尔玛的品类来安排库存,了解每个品类中有多少种产品,并在提交申请之前了解如何将产品上传到沃尔玛平台。 


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‍总而言之,准备是关键。沃尔玛的声誉是建立在出色的客服和低价(但仍安全且优质)的产品上。因此,在允许卖家在第三方平台上进行销售之前,沃尔玛平台会对卖家进行彻底的审核并不令人感到意外。 

一时兴起发起的入驻申请可能会以被拒收尾。因此,我们将需要花一些时间仔细检查我们的入驻申请,并完成上述7个步骤的检查,以确保满足沃尔玛平台的所有要求,争取入驻申请一遍过。

所以有卖家成功入驻沃尔玛了吗?过程曲折吗?来评论区分享一下销售情况怎么样呀~


(卖家之家/编辑:Lynn)

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