产品描述里千万别出现这种词!一中国卖家产品遭亚马逊下架

卖家之家/ 2022-04-29
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亚马逊平台上的第三方卖家数量过于庞大,对其监管系统造成了极大的压力。平台很难保证出售的所有商品均合法合规,以至于亚马逊经常由于第三方卖家销售的问题产品陷入舆论风波。


最近,亚马逊再一次由于第三方卖家销售的涉嫌种族歧视的产品被推上风口浪尖。


据卖家之家了解,此次涉及到的产品是一款洋娃娃。问题出在其产品描述上,注意加粗部分:


“Doli Yearning 14-inch Adorable Black Doll with Casual Red Skirt and Colored Dirty Braid Fashion Gorgeous Doll for Ages 3+ Interactive Playtime BPA Free Safety Product Well-Designed Collectible Box。”


据悉,该描述与该公司店铺中白色玩偶的描述方式不同,在针对白色玩偶的描述中,没有提及任何关于娃娃肤色、发色的描述,也没有出现“Dirty ”这样的词汇,因此被认为涉嫌种族歧视。


跨境出海产品描述里千万别出现这种词!一中国卖家产品遭亚马逊下架


根据外媒的说法,销售该洋娃娃的是一家中国公司,在亚马逊上的销售时间不到一年。这只洋娃娃在亚马逊上以49.99美元的价格出售。


在被媒体报道之后,亚马逊表示,该产品已从网站上删除。


类似的事例在八月份也曾发生,亚马逊上一款产品的颜色描述为“N***** brown”。据悉,纽约市于2007年2月28日宣布,禁止使用字母N开头的带有种族歧视色彩的词汇。因此,这款产品在遭炮轰后也遭到下架。


之前卖家之家一直强调,卖家们在选品时要注意避免销售此类产品。但是,在选品之后,卖家在描述产品时,也一定要谨慎选词,避免涉嫌种族歧视。否则不但消费者不买账,产品listing还会被平台移除。


(卖家之家/编辑:Leo)
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