美国感恩节在线销售额达创纪录51亿元，这2大亮点值得关注！

据外媒报道，Adobe Analytics的数据显示，2020年感恩节在线消费者支出比2019年增长了21.5%，达到创纪录的51亿美元。去年感恩节消费者在网上消费了42亿美元。

技术供应商Salesforce也发布了类似的分析结果：美国感恩节在线销售额增长20%，达到68亿美元，全球增长27%，达到304亿美元。

虽然20%的增幅高于去年感恩节在线销售额14.5%的增幅，但仍远低于疫情期间电子商务增长的速度。根据Digital Commerce 360的数据，到2020年底，电子商务的年增长率为40.3%，11月和12月在线销售的预期增长率为34.9%。

很明显，疫情已经给卖家和航运公司的履行业务带来压力之际，许多卖家比平时更早提供交易，以减轻一次性完成大量在线订单的压力。一些卖家在他们的网站上提前进行促销，例如，L Brands旗下品牌Victoria's Secret在11月23日周一就有一条横幅，上面写着“黑色星期五的礼物：今年我们提前开始促销活动，本周每天都有最优惠的价格（the gift of Black Friday. This year we’re starting the savings early, with our best deals every day this week）。”Sears在11月23日之前就在其主页上告诉顾客:“尽早购买特价商品，避免运输高峰（Shop deals early and avoid the shipping rush）。”

数据显示，消费者利用了早期交易的优势。根据Salesforce的数据，感恩节前周二的数字销售额同比增长72%，感恩节前周三的数字销售额同比增长48%。

Adobe的估算基于美国零售网站逾1万亿次的访问量，其中包括美国前100家在线零售商中的80家的在线销售数据。Salesforce的数据估计是基于全球使用Salesforce云服务的零售网站上的逾10亿笔交易。

以下是感恩节在线购物的亮点：

Adobe的数据显示，消费者通过手机购物的比例比以往任何时候都要高，智能手机在感恩节当天的销售额中占比达到46.5%。据Adobe公司报道，2019年感恩节在线销售额的44.9%来自移动设备。

但是，由于新冠病毒病例激增，假日期间旅行的消费者减少，因此PC端的流量和购买量同样强劲。根据Salesforce的数据，11月24日和11月25日PC端的流量占总流量的26%，销售额占49%。PC端的平均转化率为5.8%，是11月24日和11月25日移动设备转化率的两倍。在感恩节，智能手机订单占订单总量的58%。此外，据Salesforce的数据，感恩节当天全球PC端的平均订单价值为122美元，比移动设备高出20%。

大流行促使更多的消费者上网。Adobe的数据显示，9%的数字销售来自新的在线购物者。这在一定程度上是由于商店购物者转向网上购物。尤其是在感恩节这天，许多大型零售商都关门歇业，包括沃尔玛(Walmart Inc.)、塔吉特(Target Corp.)、迪克体育用品公司(Dick 's Sporting Goods)、科尔(Kohl 's Corp.)、Ulta Beauty、百思买(Best Buy Co.)和家得宝(Home Depot Inc.)等，但仍在其电商网站接受订单，其中大多数都提供折扣。

Adobe的数据显示，美国在对家庭聚会实施COVID-19限制州，在线购物的年增长率比限制较少的州高3.4倍。

（卖家之家/编译：yola）
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