在过去的几年里,越来越多的独立站卖家开始通过Facebook Groups(群组),向客户销售产品。通常来说,将Facebook群组用于营销策略时,很可能会产生巨大的影响。也可以说,Facebook Groups是以品牌为中心建立的一个社区,把一群喜爱该品牌产品的人聚集在一起。更多关于Facebook的内容,可点击阅读《Facebook广告怎样优化才能实现爆单?5大操作流程详细分析》
蓝海亿观网了解到,Facebook群组还可以帮助独立站卖家与客户建立一对一的长期联系,增进双方关系。
一、Facebook Page vs Groups:Facebook页面与群组有什么区别
1.Facebook Page本质上是独立站品牌的简介,突出了商业信息。
(1)独立站卖家可以收集评论review并建立一个虚拟商店,而最大的关注点是独立站卖家发布的内容。
(2)其他人可以在独立站卖家的Facebook Page上发帖,但它被隐藏在一个单独的选项卡(tab)中,需要用户搜索。
(3)在默认情况下,所有Facebook Page都是公开的,不过独立站卖家可以禁止特定用户访问Facebook Page。更多关于Facebook的内容,可点击阅读《独立站卖家如何选择Facebook Business Page模板,并添加review选项卡?》
2.Facebook Groups就是Facebook上的一个地方,用户可以加入其中,与他人进行频繁互动。
(1)独立站卖家可以选择是否由管理员审核group帖子。所有通过的帖子都会出现在群组feed中,且最大的重点是互动。
(2)Facebook Groups可以是私人向的,这可以培养一种社区意识。
(3)客户可能与独立站卖家建立关系,还可能通过Facebook Groups与其他用户建立关系。因为这些群组至少可以是semi-private(半私人的),所以独立站卖家可以在这里分享独家内容。
二、如何创建一个Facebook群组
1.点击头像附近的“+”符号,然后找到“Group群组”选项。
2.开始设置群组名称,并选择群组隐私和可见性选项。
(1)如果将Facebook Group设置为“Public公开”,那么群组将自动可见,任何人都可以找到该群组并查看群内信息。
(2)如果设置为“Private私人”,那么可以选择将群组隐藏(Hidden)或是可见(Visible)。更多关于Facebook的内容,可点击阅读《Facebook每日登录达到25亿次,Shopify卖家如何将店铺链接至Facebook?》
3.到现在这步,已经可以邀请朋友加入群组了,但是蓝海亿观网建议,等到完成group控制面板中的设置后,再邀请客户比较好。
4.邀请人之前,独立站卖家需要做以下调整:
(1)添加group description(群组描述)信息。
不论是否该Facebook群组成员,只要能看到该群组页面,都可以看到这些信息。
独立站卖家应该填写创建这个Facebook群组的原因,并提到品牌名称。这些可以在设置“Setting”选项卡下找到:
(2)设置membership management restrictions(成员管理限制)。
该部分可以设置入群要求,比如任何人都能加入,或受邀者才能加入等等。这些内容也在设置选项卡下:
(3)上传group cover image(群组封面图片)。
group封面图像本质上就是它的个人资料图片,尽量选择有视觉吸引力的比较好,独立站卖家可以选择品牌logo或是品牌形象。
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