怎样让亚马逊卖家支持帮你高效解决问题？掌握这4个技巧

在亚马逊上经营业务时，可能需要依靠亚马逊卖家支持(Amazon Seller Support)来解决一些问题。

亚马逊卖家支持可以为卖家出现以下情况时提供帮助：

卖家可以通过电子邮件、电话等与亚马逊卖家支持团队取得联系。值得注意的是，联系方式具体取决于卖家的销售所在地区。

提示：与亚马逊卖家支持人员联系时，卖家要确保每次联系都只说一个问题，这样有助于客服人员集中精力解决这个问题，并为你找到最佳解决方案，因为一次告诉他们所有事情可能会导致混淆和不准确的结果。

在联系亚马逊卖家支持人员时要做好准备

为了使这个过程尽可能的简单和顺利，卖家要做好一些准备工作来配合亚马逊卖家支持人员。首先，在你的计算机上打开你尚未解决的问题，以便你可以轻松地查阅，并验证亚马逊卖家支持人员是否正在处理你的问题。

联系时，你可能需要提供卖家账户和账单信息，所以卖家可以打开一个单独的页面显示这些信息。

最后，卖家需准备好纸笔或在线记事本，以便可以添加自己的补充笔记。另外，如果你以后需要的话，自己做笔记，可以让你更容易跟进一个问题。

当卖家准备好与亚马逊卖家支持人员联系时，可以使用以下技巧来尽可能增加你成功的机会：

如果你在亚马逊上销售的时间足够长，你不可避免地会遇到需要亚马逊卖家支持团队帮助的情况。当你打电话、发邮件或给亚马逊卖家支持人员发信息的时候，你可以参照本文技巧，这样就不会手忙脚乱了。

(卖家之家/编译：Nina)

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