旺季销售额预计猛增！Shopify揭示当下三大热门品类

据外媒报道，疫情改变了消费者购物的方式，导致电商销售额大幅上升。随着假日购物季的到来，在线销售额预计将再次猛增。Shopify的一份关于top trending items selling online的报告显示，消费者现在正在寻找可以改善他们家庭和家庭生活方式的产品。此外，随着消费者在线支出的增加，他们期待更好的客户服务和精简的数字解决方案。

根据美国商务部(U.S. Department of Commerce)的数据，2020年第二季度美国电商销售额较2020年第一季度增长超30%，较2019年第二季度增长超44%。Salesforce的一项全球调查显示，目前消费者与公司的互动有60%在网上进行，40%在线下进行，这与2019年相反，当时只有42％的消费者与公司的互动是在线上的。Salesforce的调查了来自27个国家/地区的1.2万名消费者，该调查还显示，58%的消费者出于安全原因在疫情缓解后将继续在网上购物。

整个行业的电商卖家都看到了销售的增长，预计这种增长将持续到2020年底甚至更久。Adobe Analytics的数据显示，预计假日在线销售额将比2019年增长33%，到2020年达到创纪录的1890亿美元。对于电商卖家来说，即将到来的假日购物季也是一个开拓更大市场的机会。因为Adobe估计，9%的假日购物者将在今年进行首次在线购物。

Shopify表示：“消费者现在正在寻找可以改善他们家庭和家庭生活方式的产品。”以下是跨境电商热门产品：

2020年可改善居家生活方式的产品成为电商领域的畅销产品。Shopify发现，由于人们希望在家里重塑水疗体验，面膜和指甲油等美容产品成线上最畅销的产品之一。美国化妆品和护肤品品牌Ulta Beauty在2020年第二季度，其在线销售额增长了200%。

在疫情期间人们选择在家锻炼，导致家庭健身产品的销量曾上升趋势。ICON Fitness公司表示从2019年9月至2020年9月收入超过10亿美元。据Shopify报道，运动带、瑜伽垫/普拉提垫和水瓶等健身产品在网上热销。

随着人们继续在家里工作、学习和娱乐，许多消费者开始在网上寻找家具和装饰品，以改善他们的家庭环境。这种以家庭为中心的趋势让家具公司Wayfair受益，该公司在2020年第二季度实现了多年来的首次盈利，净利润近2.74亿美元，其中在线销售额同比激增83.7%，达到43亿美元。

随着消费者在网上的支出增加，他们对电商卖家的期望也将提高。Salesforce global的一项调查显示，消费者对自己购买的电商品牌和卖家的期望比以往更高。在接受调查的受访者中，68%的人表示对卖家数字化能力的期望提高了；88%的人期待卖家加快数字化举措，以改善客户体验；83%的人希望卖家提供灵活的运输选项。消费者还希望在线获得更多的“店内体验”，一些品牌和卖家正通过个性化的虚拟场景和社交媒体直播提供这种体验。

（卖家之家/编译：yola）
声明：本文由卖家之家整理和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。