根据BSM Media的最新一项研究显示，大部分美国人都因新冠病毒疫情而更频繁地上网，照顾学龄儿童的女性在社交媒体上花费的时间比其他任何消费者群体都要多。这项研究于9月初，调查了314名美国妈妈。
超过80%的妈妈表示，自2020年3月以来，她们社交媒体的使用量增加了一倍，52%的妈妈表示，她们每周使用社交媒体的时间增加了4-8小时。
影响妈妈数字化参与变化的最大因素之一，是对孩子教育的责任。根据这项研究显示，在过去的八个月中，有80%的妈妈开始让孩子在家学习或接受教育，她们增加的上网时间中的65%是为了搜索教育资料。超过75%的妈妈表示，她们已经转向品牌运营的网站来获取教育资源和产品。
BSM Media首席执行官Maria Bailey表示：“妈妈对社交媒体的新需求，为品牌带来了一线希望。妈妈上网的时间越长，品牌与她建立关系的机会就越大。在她为家人寻求解决方案的过程中与她保持联系，是将你的品牌定位为专注于解决方案的最佳时机。”
66%的妈妈使用社交媒体与家人和朋友保持联系，而另外55%的妈妈则在为自己和家人寻找鼓舞人心的新想法和新活动。大部分人选择Instagram，而66%的受访者是第一次访问了TikTok。
在线购物也让妈妈们增加了在社交媒体上的时间。超过79%的妈妈使用Instagram和Facebook发现新产品，使用主要的电商平台，如亚马逊、沃尔玛和Target进行购物。近28%的妈妈在Instagram上购物更多，而25%的人表示，在Pinterest上的花费比Facebook的更多。
Bailey表示：“就品牌和妈妈而言，Pinterest是使用率最高的社交媒体平台之一。让我惊讶的是，很少有公司将Pinterest包含在他们的网红或社交媒体营销活动中。Pinterest是在购买过程中尽早推出产品的最佳场所。”
随着假日购物季的临近，Bailey预计，妈妈们在网上和社交媒体上花费的时间将继续增加。根据同一项调查显示，85%的的妈妈表示，她们90%的购物都将在网上进行。
(卖家之家/编译：Nina)
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