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疫情下物流挑战突出!卖家选对运输公司很重要

2022-02-25
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


虽然在线零售世界充满了可能性,并有大量的商品可供销售,值得注意的是,卖家还是要慎重选择一家运输公司将产品顺利送到客户手中。


现在市面上有数十家运输公司可供选择,他们可能适合别人的业务,但并不一定适合你的业务,因此你在与运输公司签署任何合同之前最好都要进行一番调查。


在为你的业务选择运输公司时,应该考虑以下几个方面:


产品类别


开设在线商店和选择运输公司都是需从产品开始。前者需要确定要出售的产品,而后者则需要考虑你要运输的产品。在进行研究时,你一定要确认运输公司可以运输的产品形状和尺寸是多少,这样才能让运输过程变得容易。


你可能会遇到某些商品或类别的限制。比如,一些运输公司不会运输食品和饮料产品,一些运输公司则有禁运香水的政策,还有一些运输公司拒绝运送易碎物品。此外,还有一些运输公司可能对货物的尺寸、重量和价格有限制,因此卖家如果希望运送大件、重或昂贵的货物,需要将这些运输公司排除在外。


运输包装材料


开始业务后,盒子、信封和标签等会迅速增加,所以在计算运输费用时不要低估这些材料的成本,因为有些运输公司不会免费提供运输包装。在选择运输公司之前一定要检查你的运输量,注意自己的成本。


物流跟踪服务


选择提供良好物流跟踪服务的运输公司,这将减少客户服务请求的次数和货物丢失的风险。


信誉良好的运输公司通常提供物流跟踪服务和保险。跟踪物流信息可以让你和你的客户在线查看包裹在运输途中的位置。保险并不是必需的,但是许多卖家发现,有了保险他们就更放心了。


运输速度


自从亚马逊为Prime会员推出免费的两天送货服务以来,消费者对送货的期望值就全面提高了。现在,许多在线购物者期望在下订单后的72小时内能收到货,这导致对当日和次日送达的需求增加。但情况并非总是如此,因为有些消费者在运输方面选择“free”而不是“fast”,他们愿意等待许多天以避免产生额外的费用。


不过,为你的客户提供运输选择是明智的,以便为他们提供最佳服务,并在可能的情况下节省成本。你选择的运输公司应该要符合你对商品交付速度的期待。


运费及附加费


运费是卖家选择运输公司时考虑的其中一个方面。你可以使用运费计算器,来确定哪家运输公司可以给你提供最优惠的价格,记住,你必须仔细阅读细则,以防有任何附加费。


一些常见的运输附加费与目的地和交货预期有关。如,有些运输公司对送货上门会收取额外费用,因此卖家应注意买家的收件地址是家里还是公司,其他运输公司对星期六送货会收取附加费,可能还会有与数量有关的附加费用。


运输软件


一些运输公司会提供“shipping software”,这可简化你的整个运输工作流程并节省你的时间。好用的“shipping software”可以帮助你避免错误标记商品或忘记放置订单中的某些物品,它还可以帮助你为每个订单选择尽可能小的包装箱,这样你就不会浪费钱在不必要的包装上。


希望以上介绍的内容对大家有所帮助,选好运输公司让你的业务能成功的应对国际电商的物流挑战,并在全球范围内扩大业务规模。


(卖家之家/编译:Nina)

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