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内容营销至关重要!这5大常见错误要避免

2022-02-25
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


大多数B2B卖家都面临着类似的挑战:在销售与竞争对手相似或相同的产品时,如何才能吸引更多的客户、实现差异化、建立忠实的客户群并大幅增加收入。解决这个问题的方法是:内容营销。但是,大多数B2B卖家未能意识到其巨大的潜力,认为内容营销仅适用于企业对消费者的公司,这种想法是错误的。


如今,许多成功的卖家都通过部署有针对性的内容营销策略来吸引更多的客户,最大程度地提高平均订单价值,并提高了客户忠诚度,从而实现了从小流量到销售额飙升的转变。


下面就为大家介绍,B2B电子商务卖家在内容营销方面的五个常见错误及补救建议:


1

完全依靠PPC和自然增长


单靠PPC广告和自然增长来增加收入既昂贵又缓慢。虽然强大的PPC广告是你整体营销策略的一部分,但它不会比扎实的内容营销活动更受青睐。


因为PPC广告是有限的。当你暂停PPC广告时,它所创造的渠道也随之结束。另一方面,如产品说明、博客、视频等内容将永远存在。


建议:实施内容策略,如果由于资源有限,你只能专注于制作一种类型的内容,建议是从创建针对搜索和销售而优化的独特产品描述开始。


2

复制粘贴产品说明


虽然为每一个产品编辑全新的独特说明似乎很艰巨,但这不仅是必要的,也是你能做的最有价值的内容投资。


如果你复制并粘贴来自你的制造商、分销商以及其他具有相同产品的商店那的产品说明,那么Google不会区分你和竞争对手的产品,并将因缺乏原创内容而对所有商店进行惩罚。


但是,如果你编辑独特且经过优化的产品说明,那么你可以获得更多的流量,从而获得更多的收入。


建议:可以考虑聘请一个文案编辑,其唯一的工作就是为你的所有产品撰写独特、全面的产品说明。


3

仅将电子邮件用于交易和通讯


电子邮件是一种强大的内容营销工具,如果做得好,它可以帮助你扩大客户群和收入。但是,许多卖家仅将电子邮件用于交易目的,如订单确认和交货状态更新,或者发送客户永远不会阅读的时事通讯。这会让你失去很多。例如,根据数据和市场营销协会的数据显示,在电子邮件营销上每花费1英镑(或刚好超过1美元),将产生大约42英镑(或约53美元)的平均回报。


建议:为了有效利用电子邮件,你首先要部署一个创造性的购物车放弃清单,可以简单将你的列表分成以下三个部分。


•感兴趣的潜在客户:包括那些没有购买但提供了联系信息的人。通过促销活动来吸引他们,并告诉他们在你商店购物的好处。


•忠诚的客户:这是过去六个月内从你的店铺那里购买过商品的人。一旦他们购买了,就向他们发送一封电子邮件,并继续发送可为其工作和生活增值的资讯。


•闲置客户:这是你以前的客户。定期发送有关促销和有增值信息的电子邮件。目的是让他们重新活跃起来。


4

博客内容不适合


许多B2B卖家要么不写博客,要么就是写关于他们自己的博客,而他们的客户根本对这些就不感兴趣。


发布你的受众感兴趣的博客可以吸引流量,将流量转化为客户,并提高客户忠诚度。


建议:可以通过关注面向服务的博客,为潜在客户的生活增加有价值的信息。如果你没有足够的时间精力来定期撰写博客,则可以考虑聘请一家营销代理机构,专门安排一两个写手,了解你的客户的需求和兴趣,并专注于为他们生成内容。


5

不制作产品演示和产品比较视频


产品说明是很重要的,但是产品全面说明的一部分也应包括视频。由于无法亲自触摸产品,产品演示视频是给在线客户带来切实体验的一个最佳选择。


除了演示之外,还可以制作产品比较视频,可以让客户了解类似产品的关键点。这将有助于解决异议,促进销售。


简而言之,创建持续不断的优质内容流并不容易。当然,这需要投入时间和金钱。但这是对你的在线业务的一项至关重要的投资,它可以产生可观的投资回报率,并能刺激销售长期增长。


(卖家之家/编译:Nina)

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