亚马逊买家只买产品不留Review,卖家被逼无奈“乞讨索评”

蓝海亿观网/ 2022-03-07
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跨境资讯亚马逊买家只买产品不留Review,卖家被逼无奈“乞讨索评”

评价的数量对于卖家来说很重要,特别是对刚入行不久的新手来说,有评论就是对自己电商之路的最好激励,但是亚马逊禁止卖家向消费者索要评论,而要雇人“刷评论”风险会很大,一不小心店就会被封掉。为了安全的让顾客留评,卖家们可以说是试遍各种方法。而索评方式中有一种“乞讨式索评”(文末扫码加入精英卖家交流群)

“乞讨式索评”就和综艺节目选手卖惨一样,都是博取同情的手段。卖家卖惨的对象就是购买了产品的消费者。关于亚马逊索评的内容,可点击阅读《亚马逊索评陷阱和技巧,三步提高listing好评率!》

举个例子,小卖家运营刚起步,消费者们不愿意留评,早期评论人计划也没有太大作用,卖家不得已发邮件、信件向消费者乞讨评论:感谢您购买我们的产品,不过希望您能给我的产品写下真诚的评价。我上有八十老母要孝敬,下有八岁孩子需要养活,在亚马逊开店,花了我全部家当,没有好的销量,全家就会饿死,希望您能支持一下我这个可怜人。

大多数消费者都是富有同情心的普通人,遇到这样的邮件,一般都很容易同情心泛滥,即便消费者不想给你写评论,一般也不会去举报你索评。不过真的要采取这样的方式去索要评论,卖家要表现出真诚

较为安全的方式是卖家可以给消费者邮递手写信件。信件最好是找人手写的,内容真挚感人,自己看了都能感动落泪效果最佳,表述要贴近当地人的语言习惯,让消费者更有代入感,可以在信封内附上自己的联系方式。

若是觉得手写信太麻烦,直接给消费者发电子邮件索评。关于亚马逊索评的内容,可点击阅读《对不起,亚马逊卖家,你还没到该索评的阶段!》

卖家需要注意的是,不要直接写上索评的字词,要含蓄表达,不然很容易被系统判定违规。在卖家还未了解那些跨境电商行业的“潜规则”前,最好不要雇人留评论或者让亲戚朋友来写评,这样会容易踩到雷区

最好不要给消费者送赠品让他们留评论,赠品有时反而令人反感,也会成为差评和投诉的理由。

索评要适度,不要对消费者步步紧逼,一再发邮件诉苦,消费者本来想给你留评,结果因为卖家像苍蝇一样烦人,直接向亚马逊投诉。

(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文Wendy Chen)文末扫码跨境电商精英交流群,对接跨境电商优质资源。CoupangWayfair MercadoLibre等平台入驻品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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