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eBay装箱单新规惹争议!你的发货受影响了吗?

2022-02-25
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


据悉,eBay目前已禁止卖家定制装箱单或添加个人备注。由于这一新规没有提前通知卖家,关于此更改的争议声不断。


一位卖家表示:“有些卖家努力打造他们的个性化装箱单,现在,他们的所有工作都是竹篮打水。”


周日,有卖家反馈:


店铺生成了一笔订单后,装箱单的打印出现问题。装箱单上几乎缺少所有应有的交易信息。当卖家查看“Print packing slip”页面时,所有信息都在那里并且是正确的。但是当单击“Print packing slip”时,会出现一个小弹出框,显示装箱单的外观。装箱单上只有已售商品说明和lisitng编号!这也正是它打印出来的样子。


卖家可以做的,只有添加或改选下面3个选项:


添加卖家退货政策;

包括卖家标识和等级分数;

隐藏发货地址。


据悉,该卖家没有选择“隐藏发货地址”选项,但它也没有在装箱单上。所有买家信息和卖家信息都丢失了。在查看了所有链接和设置之后,仍找不到解决此问题的方法。


虽然装箱单的主要变化是设计方面的,但信息丢失似乎是与广告拦截软件冲突造成的技术问题。一位卖家表示,包装条设计上的一些变化可能会导致广告拦截软件把它的部分内容屏蔽掉,使其看起来不正确。


一些卖家质疑,eBay已经承诺,当eBay做出对卖家的影响较大的更改时,将会发布公告,但是这一次,为何仍然没有事先通知?


eBay发言人表示,该更改与安全问题相关,因为个性化装箱单可能会对站点/帐户安全带来风险。这可能是恶意代码造成的,也可能是不适当的消息内容,无法自动识别或阻止,尤其是考虑到所有eBay域名使用的语言数量。


(卖家之家/编译:LEO)
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