一项新的研究显示，在疫情大流行期间，随着消费者网购需求的增加，亚马逊的网络流量飙升，但其他零售商的增幅更大。
根据咨询公司Activate Consulting的研究，4月份美国一些大型零售商网站的访问量较上年同期大幅增长。
其中，亚马逊网站的页面浏览量增加了50%，沃尔玛的页面浏览量增加了91%，Target上涨68%，百思买(Best Buy)上涨114%，Costco上涨了221%。
该研究调查了年龄在18岁至64岁之间的1900多名美国成年人，结果显示，服装、鞋子、配饰、杂货、家用产品和美容/个人护理是消费者至少进行一次电子商务购买的最大品类。
研究还显示，食品杂货消费者最看重免费送货、网站体验和当天送货，在实体店很难找到的商品也成为网购的一大理由。
Activate网站表示，超过一半的网上购物者在疫情期间从新的零售商那里购买过商品，81%的人计划在疫情结束后继续从这些新的零售商那里购买商品。购物最频繁、消费最多的顾客更有可能从一家新的网上零售商那里购买过东西。
研究还发现，除了健康和安全，定价、体验和促销活动将是赢得核心顾客和让已经失去的顾客重新回到线下购物的最重要因素。预计年轻消费者将在一个月内恢复正常消费，而年龄较大的消费者则需要更长的时间。
（卖家之家/编译：LEO）
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