Messenger是在Facebook上销售商品的卖家与消费者的沟通渠道，卖家通过Messenger联系用户，解决问题。为了保证销售的顺利展开，建议卖家将在Facebook Messenger的聊天记录备份。具体操作步骤如下，卖家可以作为参考。更多关于跨境电商的讯息，点击《亚马逊推出“Send to Amazon”功能，发货速度提升400%！》，了解详情。（文末扫码加入电商精英卖家交流群）
1.进入Facebook卖家账户，点击页面中的“Settings & Privacy”（隐私设置）选项。进入设置页面后，点击最上方的“Settings”（设置）选项。
2.找到菜单栏左侧的“Your Facebook Information”（FACEBOOK信息）并点击，然后找到页面中的“Download Your Information”（下载信息），点击“View”（查看）。
3.进入页面后，点击右上方的“Deselect All”（取消全选）按钮，然后找到“Messages”（信息），并选中后方的选项框。卖家可以查看日期等信息。
4.点击页面右上方的“CREATE FILM”（创建文件）按钮。卖家将会看到“ copy of your information is being created”（正在创建信息副本）的讯息。
加载时间取决于卖家选择的信息数量，信息数量越多，时间就越长。加载完成后，卖家可能会收到Facebook的邮件，通知你的创建申请成功。卖家也将会在信息页面收到以下图片中的消息。
5.点击信息，卖家将被定向至一个页面，可以在该页面下载信息。
6.点击“DOWNLOAD”按钮，下载文件。
7.点击下载按钮后，将会弹出一个窗口，输入FACEBOOK账户密码，然后点击“SUBMIT”（提交）。
8.在电脑上打开解压打开文件。
点击“index.html”文件，并在facebook中打开，即可查看所以信息。更多关于跨境电商的讯息，点击《TikTok Shop卖家需要提供哪些验证文件，才能合法销售产品？》，了解详情。
（Harper）（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入电商精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、沃尔玛、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。