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移动购物势头强劲,北美地区转化率提升4倍

2022-02-25
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


APP应用营销服务平台Adjust表示,在新冠病毒疫情影响下,移动购物应用大幅增长。


与Liftoff合作发布的《2020年移动购物应用报告》(2020 Mobile Shopping Apps Report)指出,北美是最大的移动购物市场,而亚太地区的用户则表现出购物疲劳迹象,用户参与度和转化率都有所下降。


该报告称,目前在线购物销售额的增长速度比实体店快近5倍,预计到2021年,通过移动应用进行的购物将占到所有电子商务交易的四分之三。


全球移动商务销售额也在过去四年中增长了两倍,从2016年的1万亿美元增至2020年的3万亿美元。

预计2021年的销售额将达到3.56万亿美元。


Liftoff与Adjust分析指出,现阶段是移动购物应用的黄金时代。用户完成首次购买的用户的成本同比下降了一半以上,为19.47美元。用户参与总量同比增长40%,购买率从去年的10.5%增长到2020年的14.7%。


Liftoff联合创始人兼首席执行官Mark Ellis表示:“去年,我们的分析发现,亚马逊、Flipkart和阿里巴巴等零售巨头的销售额增长为其他零售商创造了条件,促使移动用户持续购物,而这种趋势还会持续下去。随着消费者适应不断变化的零售格局,他们比以往任何时候都更依赖移动购物。现在,正是移动购物应用发力的时刻。”


报告指出,新冠病毒疫情导致更多的消费者通过手机app购物,因为疫情社交隔离导致他们转向在线购物。App安装成本全年保持稳定,但今年3月降至年度低点2.48美元。


Adjust负责人Paul H. Muller说:“在COVID-19疫情蔓延后的3月前几周,电子商务行业整体受到了冲击,营销人员削减了广告支出。但我们在4月份看到行业的反弹,人们在重新定位和重新参与方面出现了更广泛的推动力,这与将客户带回平台并保持现有客户参与度一致。”


2019年,北美和亚太市场都显示出类似的趋势,用户更容易注册购物应用程序,却很难将其转化为购买用户,这表明用户倾向于在应用程序上进行“window shop”。


但是,在2020年,亚太地区的首次购买成本翻了一番,达到54.90美元。这与北美地区形成了鲜明对比,北美地区的首次购买成本为14.85美元,而转化率却提升了4倍有余。亚太地区转化率为4.7%,而北美是其6倍(27.6%)。


(卖家之家/编译:yola)
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