APP应用营销服务平台Adjust表示，在新冠病毒疫情影响下，移动购物应用大幅增长。
与Liftoff合作发布的《2020年移动购物应用报告》(2020 Mobile Shopping Apps Report)指出，北美是最大的移动购物市场，而亚太地区的用户则表现出购物疲劳迹象，用户参与度和转化率都有所下降。
该报告称，目前在线购物销售额的增长速度比实体店快近5倍，预计到2021年，通过移动应用进行的购物将占到所有电子商务交易的四分之三。
全球移动商务销售额也在过去四年中增长了两倍，从2016年的1万亿美元增至2020年的3万亿美元。
预计2021年的销售额将达到3.56万亿美元。
Liftoff与Adjust分析指出，现阶段是移动购物应用的黄金时代。用户完成首次购买的用户的成本同比下降了一半以上，为19.47美元。用户参与总量同比增长40%，购买率从去年的10.5%增长到2020年的14.7%。
Liftoff联合创始人兼首席执行官Mark Ellis表示：“去年，我们的分析发现，亚马逊、Flipkart和阿里巴巴等零售巨头的销售额增长为其他零售商创造了条件，促使移动用户持续购物，而这种趋势还会持续下去。随着消费者适应不断变化的零售格局，他们比以往任何时候都更依赖移动购物。现在，正是移动购物应用发力的时刻。”
报告指出，新冠病毒疫情导致更多的消费者通过手机app购物，因为疫情社交隔离导致他们转向在线购物。App安装成本全年保持稳定，但今年3月降至年度低点2.48美元。
Adjust负责人Paul H. Muller说：“在COVID-19疫情蔓延后的3月前几周，电子商务行业整体受到了冲击，营销人员削减了广告支出。但我们在4月份看到行业的反弹，人们在重新定位和重新参与方面出现了更广泛的推动力，这与将客户带回平台并保持现有客户参与度一致。”
2019年，北美和亚太市场都显示出类似的趋势，用户更容易注册购物应用程序，却很难将其转化为购买用户，这表明用户倾向于在应用程序上进行“window shop”。
但是，在2020年，亚太地区的首次购买成本翻了一番，达到54.90美元。这与北美地区形成了鲜明对比，北美地区的首次购买成本为14.85美元，而转化率却提升了4倍有余。亚太地区转化率为4.7%，而北美是其6倍(27.6%)。
（卖家之家/编译：yola）
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