“视频认证真的来！很多北美账号收到了亚马逊邮件。”
早在一周前，有部分卖家收到亚马逊视频验证的要求。近日，大批卖家接到了通知。
收到邮件的卖家，如果无法在7天之内进行验证，账号将会被停止销售。购买账号者和购买资料注册账号的人，填写的资料与现实不符，无法接到亚马逊团队的视频邀请。（文末扫码，入精英卖家交流群）
一位拥有100多个账号的卖家表示，前天30个账号收到视频认证的通知邮件，今天收到60个账号收到，因为都无法正常进行认证，几乎可以断定这些账号都无法申诉回来。如今仅剩4个账号还没收到邮件，几乎可以“宣告公司倒闭了”。
一位深圳卖家表示，虽然自己拥有几百个账号，但一直以来都用心经营，不敢违规。但这次大部分账号收到了亚马逊视频认证通知。这些账号很多是买来的，基本申诉无望。
因此，合规经营未必能规避封号，要从账号根源开始就进行合规化。
另有卖家反馈，自己公司所在的一整栋楼的卖家，这两天被这个视频认证折腾得“哀嚎遍野”，该卖家原以为自己没有收到邮件，是幸运儿。没想到最终还是收到了，看来只是时间问题，不存在概率问题。
一般而言，亚马逊的视频认证只会发生在一审阶段，也就是卖家在注册过程中对卖家身份的审核阶段。但是，此次的视频验证风波，波及到了诸多使用多年的老账号。
有卖家表示，自己两年的老账号都收到了视频认证邮件。
其实，该事件从2月底就开始发酵，彼时已有大批卖家收到视频验证邮件，但多数卖家无法判断是亚马逊发送的邮件，还是“钓鱼邮件”。
此前，有卖家质疑称，链接并非亚马逊发送的，邮箱并非亚马逊官方邮箱。询问了亚马逊客服后，不同的客服给出的回复竟然不尽相同。
有客服明确表示，这个视频认证是真实的，也有客服表示，卖家可以不必理会该邮件。
业内人士进行统计，大多数挂掉的账号，都是收到邮件之后点击链接，却没办法验证的账号；而那些收到邮件后没有理会的账号，至今还“活得好好”。
但也有人表示，挂掉的账号，大多数都是从服务商手上购买的账号，并非所谓的“点击链接”的账号。
但是不管真假，目前收到邮件的账号，贸然点击视频认证，都有些冒险，尤其是大多数账号是从服务商手上购买的卖家，此刻更不宜轻举妄动。
一位卖家建议，账号如何无法通过视频验证，也有弥补的方法。“只要品牌是你自己的就行，账号挂了，链接还在，到时候用其他链接跟卖便可。因此，要提前规划跟卖账号的发货，”他说。
对于这一建议，我们持保留意见，卖家可自行斟酌。
卖家如何应对视频验证？
早在2020年4月中旬到5月份期间，亚马逊已经针对中国卖家发起了一波视频认证。当时涉及到需要视频认证的卖家达到了数千名，有不少从服务商手中购买账号的卖家被封号。
亚马逊对卖家进行视频验证，最初只在注册账号初期审核。
后来随着购买账号的风气盛行，亚马逊开始加强对卖家账号的管理，而视频验证也成了其重要的手段。
另据部分卖家反馈，亚马逊的视频认证一般会针对的是两拨卖家，一拨是一审过程中没有进行视频认证的账号；另一拨是二审账号以及已停用许久的账号。（文末扫码，入精英卖家交流群）
视频验证主要验证的，是企业法人信息跟身份信息是否相符，而从服务商手上购买账号及资料的卖家，其账号的企业法人无法亲至现场，身份证、营业执照大概率也不会寄给卖家进行认证，因此视频认证无法进行。
目前，业内大企业更流行的做法，是向员工、亲友购买信息，一旦需要认证，员工可以直接自己操作，而亲友可以择日亲至认证，风险大大降低。
对于大部分从服务商手上购买账号或者购买资料注册账号的卖家来说，视频验证最大的难点就在于，注册所用的企业法人无法到现场进行认证。
那么，如果真的是亚马逊官方的视频认证，需要遵循以下步骤：
第一步，点击邮件链接，预约视频认证；
第二步，预约认证之后，会让卖家在一定的时间内选择空闲日期进行认证，卖家可选择日期完成预约；
第三步，预约成功之后，亚马逊会发来邮件，里面包含了预约的时间、视频会议编码等信息，还有完整的视频认证操作教程，其中认证需要使用到亚马逊的软件，卖家如果使用IOS系统，可以在手机上进行认证，如果使用安卓机，则必须在电脑上进行安装认证；
第四步，在认证开始的前一天，以及前两个小时，亚马逊会分别发来邮件，提醒卖家预约验证的时间；
第五步，开始验证，验证内容有两部分，身份证和营业执照，身份证需要验证正反两面及侧面，还需要卖家手持身份证贴近脸部进行验证，并且有弯折身份证的验证；而营业执照需要验证正反两面，还需要抖动营业执照；
需要注意的是，验证过程中，对方是可以看到你的后台信息的，如果对方发现信息有误，会通知卖家进行修改；
第六步，验证完成之后30分钟左右，卖家会再收到邮件，提示登录账号，登录后视频验证处会显示“未安排视频验证”，实际上就是视频验证已通过。
在此，还是要提醒各位卖家，谨慎从服务商手中购买账号，即便是要购买，也请不要当做主账号培养，否则不仅面临不小的风险，还要面临难以解决问题的窘境。
亚马逊早期评论人计划取消？
近日，有多位卖家证实了，亚马逊将逐步关闭从2017年开始执行的早期评论人计划（ERP）。
据悉，目前已经确定，亚马逊早期评论人计划将于3月5日起，不在接受新的注册；从4月20日起，该计划将全部停止使用。
亚马逊早期评论人计划（ERP），是2017年开通的一项服务，鼓励已经购买商品的消费者给商品留下真实的评论体验，也是亚马逊唯一认可的卖家评论来源。
如今，该计划即将关闭，对于大多数卖家来说并非是好消息。有卖家直言，亚马逊这是要逼着卖家去刷单，通过不正当手段获取评论。
也有卖家表示，如今送测十分困难，亚马逊若在停掉早期评论人计划，那么新品将越来越难做起来。
目前，大部分卖家尚未收到亚马逊的官方通知，但是通过多位卖家向客服咨询的情况来看，该消息应该是真实可信的。
希望各位卖家朋友，能够尽早做好相关准备。（跨境电商蓝海亿观网）文末扫码入精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。