登录

一评难求?分享6个获取亚马逊评论的技巧!

2022-02-25
181
186

作者:卖家之家
来源: 卖家之家


在线评论是很重要的,有高达91%的人定期或不定期阅读有关产品的在线评论。最重要的是,有84%的人信任在线评论和个人推荐。


如果卖家希望潜在买家购买你的产品,并且希望现有的买家继续从你的店铺购买产品,那么你就必须管理亚马逊评论。获得有价值的亚马逊评论将帮助卖家的店铺获得更多的转化和增长。


亚马逊评论会影响卖家店铺的销售。以下是亚马逊评论对你的业务至关重要的四个原因。


1.评论帮助亚马逊筛选卖家

2.帮助卖家的店铺提高转化

3.帮助买家信任你的店铺

4.帮助买家深入了解你的产品


当卖家首次在亚马逊上列出你的产品时,如果没有很多关于你产品的评论,你就很难获得转化率。那么,如何才能获得对产品的评论,从而启动这个过程呢?


借助Amazon Earlier Reviewer Program,卖家可以获得有关产品的真实评论。该程序允许选定数量购买了你的产品的买家为已加入早期评论者计划的产品撰写评论。


这可以帮助卖家的商店获得产品评论,并且不必免费赠送产品。这使卖家可以获得真实的评论,帮助卖家商店获得更多的转化。


除此之外,以下介绍的这六种方法,可以帮助卖家获得更多真实评价,并推动获得更多的转化率。


1.了解亚马逊的官方规则


如果卖家想为业务赢得更多有价值的评论,则必须先了解亚马逊的规则。卖家可以使用一些方法来获得listing的评论。但是这些方法有一些限制。卖家需要花点时间熟悉亚马逊的规则并确保遵守这些规则,这一点至关重要。


以下是亚马逊的一些规则:

▪ 避免提供免费产品获取评论

▪ 卖家不能在自己的产品下写自己的评论

▪ 不能花钱请人写评论

▪ 不要对竞争对手的类似listing发表负面评论


当卖家试图获得对你的产品的评价时,需要记住这几个重要的规则。


2.使用电子邮件营销来获得有价值的评论


电子邮件营销是卖家用来获得产品评论的好工具。一旦买家购买你的产品后,你可以在购买后跟进他们,以获得他们的反馈。


卖家可以向他们发送电子邮件,委婉地让他们对产品进行评价,并对他们的体验打分。对于你的商店来说,这是一种获得有价值和真实产品评论的好方法。


现在,卖家还可以通过request a review按钮一键索评,但是这种方法也可能索来差评,因此卖家还需要注重产品质量与买家的购买体验优化。


3.监控Feedback


当人们从你的亚马逊商店购买产品时,许多人会将你视为卖家来评论。Feedback和 review针对的是不同的对象。Feedback关注的是你作为卖家所做的事情,例如发货或沟通,而review仅涉及产品质量和体验。


监控Feedback,这样你可以看到人们何时对你的表现进行评价。有些消费者会给出Feedback好评,但他们可能不会给你的产品打分。你可以借此机会要求他们对你的产品进行真实的评估。


4.关注买家需求


许多买家会向卖家提出与服务相关的问题。他们可能需要一些帮助,比如选择正确的产品、有关产品的问题或需要有关产品更多的信息。如果这些潜在买家转化了,这对卖家的商店来说是一个很好的机会。


拥有良好买家体验的人会更乐于评论你的产品,因为你的商店拥有积极的体验。这也是你获得卖家反馈的绝佳机会!这些评论可以帮助卖家的业务发展并在亚马逊上获得新的潜在买家。


5.提供高质量的产品


高质量的产品将带来更多积极的评价。当你拥有高质量的产品时,人们更有可能对此产品发表评论。


高质量的产品将始终为卖家的业务带来良好的评价。这是确保获得正面评价的最佳方法。


6、Amazon Vine 项目


Amazon Vine项目的产品物流由亚马逊处理,品牌将产品寄给亚马逊,然后亚马逊会将产品免费交给评论员要求他们撰写评论。


Amazon Vine项目价格比较昂贵,而且以前Amazon Vine只对Vendor卖家开放,但最近亚马逊推出一个试点项目,卖家可以较低的成本——每个ASIN 1000美元参与该项目。


只要产品本身没有太大毛病,测评人免费收到产品后,一般情况下给出的review质量都不会差,正常都是5星或者4星,偶尔会有3星2星。


7、利用社交媒体提高客户参与度


现在越来越多买家的购买习惯很大程度上会受到社交媒体的影响。卖家要为自己的产品创建页面并加入多种类型的群组。


在产品页面上,卖家要确保自己处于活跃状态并定期发布内容。让你的客户参与进来,并营造一种社区氛围,以获得良好的评价。


如果你在Facebook上有专门的公司页面,你也可以发布状态以获取评论。重要的是不要把自己局限在Facebook上。确保你的产品活跃在Instagram、Snapchat、Twitter和Yelp等社交媒体平台上,以获得各种各样的评论。


(卖家之家/编译:Nina)

声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


猜你喜欢

↓↓↓


1.疫情后英国电商前景会如何?来看几组数据

2.这小玩意也爆发了!亚马逊今年有很多捡钱的机会

3.入局跨境电商,你需要了解这份电商平台满意度排行!

4.疫情下跨境卖家收入下降?分享7个实用建议!

5.跨境早报|Shopee菲律宾5.5大促热卖榜出炉!敦豪快递调整应急附加费


文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:卖家之家,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。