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警惕!收到这个消息,可能是黑客正在入侵你的亚马逊账户!

2022-02-25
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


我们不知道亚马逊账户目前是否存在日益严重的黑客问题,但亚马逊本月已经为可能遭遇过黑客攻击的亚马逊账户卖家发布了两条建议,一条是关于你没有请求的一次性密码的警告,另一条是关于当你无法登录你的账户时如何联系亚马逊卖家支持的建议。


在疫情期间,得知被黑客入侵的亚马逊账户和类似欺诈事件呈上升趋势。亚马逊建议卖家注意他们没有要求的一次性密码。收到一次性密码可能是亚马逊账户被黑客入侵的预兆,因为欺诈者可能正在试图访问亚马逊卖家的账户。


亚马逊表示,如果卖家收到发送到启用了两步验证的设备的一次性密码,而又不是主动登录到亚马逊,请立即重置密码,并查看账户是否有其他未经授权的更改。如果卖家无法再访问自己的账户,则可以在此处恢复账户。如果卖家无权访问卖方中心,请在Google上搜索“Amazon Recover Your Account after Two-Step Verification Fails”。


开始帐户恢复之前,请执行以下步骤:


1.尝试从受信任的设备登录;

2.如果成功,请检查你的主要电话号码;

3.检查你的账户上是否启用了身份验证应用程序。


针对已被黑客入侵的亚马逊账户,如果卖家的账户的详细信息已更改,那么当卖家无法登录自己的Seller Central帐户时,则需要知道如何联系卖家支持。


如果遇到任何登录问题,请尝试以下步骤:


1.验证你使用的是正确的电子邮件和密码组合;

2.确保密码中没有多余的空格。当复制并粘贴密码时,可能会发生这种情况;

3.如果系统提示卖家输入两步验证码,请验证是否输入了最近收到的两步验证码。旧码是无效的。有关更多详细信息,请参阅两步验证常见问题解答

4.清除浏览器cookies和缓存,或尝试使用其他浏览器或设备登录;

5.使用亚马逊的密码帮助页面验证你使用的电子邮件地址是否是亚马逊系统中注册的电子邮件地址;

6.使用新的电子邮件和密码组合登录到卖方中心;


如果这些步骤不能解决登录问题,请使用此表格联系卖家支持并详细说明问题是什么。


(卖家之家/编译:LEO)
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