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(Shopee课堂)listing违规是什么情况?店铺会封号吗?

2022-03-11
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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出海资讯(Shopee课堂)listing违规是什么情况?店铺会封号吗?

无论是刚入驻Shopee平台的新卖家,还是店铺已经开了一段时间的经验卖家,在创建产品listing的时候,都要避免出现违规的情况。

一、listing违规的情况

所谓listing违规,主要分为3种:创建禁止刊登的listing、假货产品listing、垃圾listing。

其中每一种,又细分成多个情况,我们来看一下。(文末扫码,入Shopee精英卖家交流群)

1. 创建禁止刊登的listing

这类listing,可能是:

a. Shopee平台禁止卖家销售的产品,比如烟酒类、武器类、药品类

b. 目的不在于销售产品的listing,而是为了推广服务;

c. 详情页产品已经调换的listing;

d. 先提价再(虚假)打折的产品。

更详细内容前往Shopee禁止卖家刊登这4类产品listing,你踩雷了吗?》

2. 假货产品listing

这个可以细分为两种。

一种是卖家未经商标所有人授权,在产品本身、产品包装,或者与产品相关的任何材料上,使用对方已经注册的商标,而另一种,卖家可能没有直接使用其他品牌的商标,但产品是模仿别人的,和品牌方产品很像,容易让消费者误以为这个某个品牌(通常是知名品牌)的产品。

出海资讯(Shopee课堂)listing违规是什么情况?店铺会封号吗? 

这类产品涉嫌假货,一旦被Shopee系统检测到,listing就会被删除,卖家店铺还会收到罚分,如果多次被发现售假,账号会遭到冻结。

3. 垃圾listing

垃圾listing也有四类:

a. 复制的listings;

b. 故意展示极低价/高价的listing;

c. 关键词与产品不相关的listing;

d. 属性值不正确的listing。

详情见Shopee卖家注意,这4类属垃圾listing,或遭下架、罚分!》

二、listing违规,面临什么惩罚?

涉嫌违规的listing,要么被暂停(销售),要么被Shopee直接删除。

蓝海亿观网了解到,如果listing被直接删除,说明情况比较严重,根据Shopee的Seller Penalty System,卖家会收到罚分。

创建禁止刊登的listing、假货产品listing、垃圾listing等,一般会收到1分的罚分;严重违规或者违规listing数量过多,罚2分;之前被禁的listing,如果未经修改直接再次上传,再罚1分。

跨境电商平台(Shopee课堂)listing违规是什么情况?店铺会封号吗? 

而如果listing违规罚分累积到一定程度,店铺能够刊登多少条listing,会暂时受到限制,也就是“listing quota”,限制期28天,28天后会恢复正常。

listing违规罚分累积达到3分,listing数量限额200条,累积达到6分,listing数量限额50条。

举个例子,本来卖家有1000条活跃listing的,现在累积罚分3分,那么listing数量立即减少到200条,其他800条自动下架(最早上架的、销量最低的),28天限制期之后,卖家可以重新刊登这些listings。

Shopee虾皮 | 扣分达到3分禁止参加平台活动,达到15分冻结店铺》

三、不同等级卖家,平时的listing限额不同

蓝海亿观网了解到,每周二时间,Shopee会根据卖家的Profile信息,对卖家进行“分级”,根据等级给予listing刊登额度。

具体分为:

1. 新店铺:入驻Shopee平台还不到30天,或者订单数量不足5笔,限刊登1000条listings;

2. 中级店铺(Medium Shops):入驻Shopee平台至少达到30天,且已接到5-100件订单,限刊登3000条listings;

3. 有经验店铺(Experienced Shops):入驻Shopee平台至少达到30天,且已接到100件以上订单,限刊登5000条listings;

4. 优选卖家(Preferred Seller):因为优秀表现被给予“Preferred”标识的卖家,可刊登1万条listings;

5. 官方店铺(Official shops):可刊登2万条listings。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)文末扫码入Shopee精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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