Shopee开店FAQs:发货、收款、站内推广、Seller Assistant工具(课堂)

蓝海亿观网/ 2022-03-11
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跨境电商物流Shopee开店FAQs:发货、收款、站内推广、Seller Assistant工具(课堂)

无论是刚在Shopee开店的新手卖家,还是有意向入驻这个平台的卖家,可能都会有一些疑问。

关于开店的基本操作,以及选品思路,可以看Shopee开店:步骤、卖什么、Preferred Seller标准(FAQs)》

今天,我们来看看有关Shopee发货、收款、站内推广,以及Seller Assistant卖家助手工具等内容。

1. 发货

Shopee提供了多种运输服务,供卖家自由选择。

APP端为例,来了解一下具体的操作步骤。

先登录Shopee APP,前往“Me>Start Selling”。(文末扫码,入Shopee精英卖家交流群)

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然后点击“My Shipping”。

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就可以看到一个“运输选项”列表。

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根据卖家自己的实际情况和需要,勾选“物流运输选项”,也就是给买家提供的物流选项,没有勾选的,不会出现在产品listing的详情页。

2. 收款

为了给卖家和买家双方提供一个良好的、安全的交易环境,预防欺诈案件发生,Shopee有保护系统“Shopee Guarantee”,即买家支付的货款,会先进入Shopee Guarantee,当买家收到包裹,且确认收货后,货款才会转入到卖家的资金账户。

Shopee Guarantee的保护期,是“卖家订单处理时间+包裹运输时间+买家验货时间”。

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卖家如何在Shopee APP绑定银行账户呢?

首先,前往“Me>My Income>My Bank Account”。

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需要验证Shopee密码。

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填写银行账户信息。

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最后点击“Done”按钮。

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如此,银行账户就绑定到Shopee账号了,之后所有货款都会转入到这个银行账户。

3. 站内推广

如何让产品获得更多的访问量?这可以说是Shopee卖家最关注的问题之一。

Shopee为卖家提供了一个站内推广工具,叫做“Boost Now”,可以将产品展示到Shopee平台的各个(广告)页面,增加曝光量,产品自然就能够获得更多访问量。

具体操作:

a. 前往“Me>My Shop”;

b. 页面往下滑动,找到“View Products”;

c. 点击“Boost Now”。

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蓝海亿观网了解到,Shopee卖家用Boost Now工具,每4小时可以推送5款产品,确实能够帮助卖家大大增加销量。

除了Boost Now,Shopee卖家还可以利用其它工具来提高店铺或产品的销量,比如Top Picks、Flash Sale,详情见Shopee如何增加订单?Top Picks、Flash Sale、Voucher这5大工具安排上!(附要求)》

4. Shopee Seller Assistant

这是一款Shopee卖家工具,在管理产品、追踪订单、管理消费者方面提供帮助,以提高卖家的平台使用体验。

点击“Me”,选择“Seller Assistant”。

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在该页面,有多个选项:

a. 店铺产品:找到店铺所有上架的产品;

b. 消费者:已经在店铺下过单的买家;

c. 店铺Profile页面:在这里可以管理店铺主页,包括banner、店铺名字、店铺描述等;

d. 店铺类目

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