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亚马逊卖家注意,设置“假期模式”前,要做好这些工作!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商物流亚马逊卖家注意,设置“假期模式”前,要做好这些工作!

亚马逊卖家来说,如果要度假,需要提前做好准备,尤其是FBM自发货卖家,不是说随时给店铺设置“假期模式”,而且,即使在度假期间,也不是全无工作,还是需要监测店铺的情况。

度假前,卖家需要做哪些工作?

其实分情况,如果使用FBA物流,卖家只要提前做好库存管理就可以了,接到订单的话,亚马逊仓库会负责发货、运输、售后等一系列流程,偶尔了解一下店铺情况,确保正常运作就行。

如果是FBM自发货卖家,因为度假或休息期间没办法发货,所以产品listing或者店铺要设置成“假期”模式、

设置前,卖家应当先检查一下,是否完成了下面这几项工作,以免店铺出现不良状况。(文末扫码,入亚马逊精英卖家交流群)

1. 所有待处理订单已完成

买家不会关心卖家是否在度假,而且,这也不是延迟发货的理由,所以,在给listing设置“假期模式”前,先把所有接到的订单完成,不要等度假回来再处理。

2. 撰写“自动回复”信息

不回复买家的问题,会损害卖家的相关指标数据,24小时内回复买家,才有可能保持良好的卖家账号指标,因此,度假前最好设置一个“自动回复”的信息模板,不需要过长,也不需要太过详细,只要提供一个简单说明,让消费者知道卖家正在度假,以及度假时间就好了,这样的话,他们就知道什么时候卖家可以恢复接单。

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3. 暂时关闭listing

listing关闭后,消费者就不可以继续下单了。

建议卖家留两天的时间来做,这个时长是刚刚好的,一方面,之前接到的订单有时间完成,另一方面,避免太长时间出现订单损失的情况。

启动“假期模式”的操作步骤

只需简单3步。

首先,登录Seller Central账号,点击屏幕右上角的“Settings”,在菜单栏中选择“Account Info”。

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然后,选择Listing Status,再点击“Going on Vacation?”蓝色字链接。

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最后,选择亚马逊站点(如果卖家有多个站点的话),勾选“Inactive”,点击“Save”保存,店铺即启动“假期模式”,所有产品listing暂时不接单。

跨境资讯亚马逊卖家注意,设置“假期模式”前,要做好这些工作! 

度假回来后,把“Inactive”调回“active”状态,即可关闭“假期模式”,所有listings自动激活,重新展示,可恢复接单。

更多亚马逊店铺假期模式的内容,可前往《疫情形势不退,卖家几近崩溃?亚马逊店铺开启休假模式自救方法》(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)文末扫码入亚马逊精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

 

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