据悉，亚马逊退货政策又有新调整，已将美国和加拿大客户的退货期限暂时延长至5月31日，以使人们有更多时间在新冠疫情期间退还商品。
在线零售商的退货期限通常为30天。但是，亚马逊已在退货政策中更新了通知，通知客户在3月1日至4月30日之间下的大部分订单都可以延至5月底退货。
亚马逊的一位发言人表示，该更新已生效。这位发言人说道，亚马逊的客户、员工和亚马逊所服务的群体的健康至关重要。
亚马逊在声明中表示：“我们正在暂时延长退货期限，以便给客户更多时间退货。”据悉，上个月，亚马逊已经对众多欧洲市场推出了类似的延期退货政策。
为了应对新冠病毒爆发导致的在线订单量激增，亚马逊已经重新设计了其大型物流网络的大部分。目前，亚马逊已经推迟了非必需品（如玩具和乐器）的交付，而将重点放在诸如食品和消毒湿巾等必需品上。
延长消费者在疫情期间的退货期限，可以帮助亚马逊避免退货过多的同时能够提供更多产品。
不过，除了完成复杂的运输任务外，疫情期间亚马逊还面临其他诸多困难，比如，美国各地更多的亚马逊仓库工人正在感染该病毒。由于仓库工人需要更好的保护，近期在亚马逊已经发生了几起员工抗议活动。
（卖家之家/编译：LEO）
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