运营1年Amazon店铺,违规被关!竟是因合并变体...

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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近期,我去论坛上逛了下,发现一个帖子比较火。帖主说:自己营业了1年的亚马逊店铺,付出很多心血和时间精力,结果因为变体违规被关。自己的listing,同款产品、图案花纹不一样,合并到一起,就违规了。

 

她不知道原来不一样的图案和形状不能作为变体,审核多次就是不给过。这位帖主发出疑问:“为什么有些账号侵权那么多次假货严重违规申诉都能回来,我都申述半个月了,亚马逊现在是都不回复申述信。也问了别人,说是纯色的没事,带图案的就不行,可是这样违规的一大批就封了我的。天杀的,我还备了那么多货!”

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该贴主表示在店铺封之前,有收到过警告信息。然后上午提交POA,下午就给封了。

 

 

看到此贴内容的卖家,纷纷留言,述说自己的经历以及发表观点:

 

 
 

 

1.这样也违规?我经常把自己带review不在售老李思婷合并到新李思婷上,也没出事情啊;

 

2.我也是刚变体违规,被封店,写一封申诉信,没过凉凉,几乎很相似产品,都不能合并;

 

3.做服装的,同款不同色不同码,几十个sku做变体。同款产品不同图案合并不是很正常么?

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4.最近违规变体抓很严,公司的账户经理说的。我们公司之前有一个店铺也是因为违规变体,被关店了三天。申诉了很多次,才回来的;

 

5.我去年十月份收到过一次滥用变体的警告,提交POA,审核一个月才通过,后面把相同的产品不同的颜色给组建了变体,3月12号又收到说我滥用变体的警告,说变体之间要一模一样,什么图片、图案、标题、功能、外观等全部要一模一样,我又一次提交了POA,还在审核中,不知道这次给不给过,怎么盯的这么紧的啊,  不会被同行举报了吧;

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6.同变体滥用被关,poa写了三封没回来,花4w找服务商,还在申诉中。本也以为走上人生大道,太黑暗了,这段时间!

 

 

有些热心有类似经验的卖家提出了他们当时解决的方法,小编收集了2个比较实操的内容,大家若遇到这种事件,可以做下参考。

 
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 卖家A:

我刚申诉完,在危险的边缘拉回来了,你再试试看,一定完完全全老老实实交代原因!一个加分思路:反省为什么要违规政策滥用变体,就说我的产品相关性强。比如钥匙和锁,你就说是因为希望客户可以更直接的找到同品类的产品,为了客户方便,所以才合并了变体。 由于我对政策的不熟悉犯了错误,但我现在知道不能这样做,以后会专人专项上传listing和变体。再举个例子,哪种是合规的变体,我以后也会按规操作等。

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卖家B:

我也因为违规合并变体被亚马逊查到过(颜色、尺寸都有不合规),但是已申诉回来。一步一步写清楚,你先要承认你在哪些地方违规(一定分析自己产品一点一点写清楚),然后为什么违规,我主要根据亚马逊发的绩效通知,他里面提到的所有的点他提的一点我下面就要回复一点,总之围绕他的绩效通知来写,最后写上自己以后的一些动作,还有店铺里面所有不合规的操作都要先清掉,让亚马逊知道你在按规矩操作,我就是这样大概的一个思路,2-3天申诉回来的。

 

 

甚至有一个卖家帮贴主出了一个主意:如果找个下过单的买家去找亚马逊说“我想从他家再买一套,但是找不到,为什么?”大家觉得能不能变相让亚马逊解除封店。

 

建议还是多申诉几次试试,据说亚马逊审核的人每天都不一样,而且申诉信要注意可读性、排版等细节。

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本期话题讨论

 

 
 
 

1.作为亚马逊卖家,你们有遇到过因合并变体,就被封店了吗?

2.如果经历了跟帖主一样的事情,最终是否有申述回来自己的店铺?

3.当时你是如何申述成功的?在留言处分享下自己的实操经验,供卖家学习。

 
 
 

 

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