如何让广告找到客户?谷歌目标客户匹配工具详解!

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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如果你还没有使用谷歌广告中的 Customer Match(目标客户匹配)工具来增强广告的针对性和定位目标客户以及潜在客户,那么你错过了很好的销售机会。


通过将客户电子邮件地址的数据文件直接上传到谷歌广告中,你可以创建或更新广告系列,以在搜索、购物、展示广告、YouTube和Gmail上针对你的客户匹配受众群体。当你的受众群体登录其Google帐户后,他们在浏览其他网站、搜索、查看电子邮件和观看视频时会看到你的广告。


谷歌广告中的目标客户匹配是一个实用的工具,可让你轻松与客户联系,提高品牌知名度并促进转化。与其他主要广告平台相比,使用目标客户匹配的广告可以接触更多受众。

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根据WordStream的数据,谷歌目标客户匹配(Google’s Customer Match )的电子邮件匹配率超过了Facebook的定制用户(Facebook Custom Audiences),并且远远超过了Twitter的定制用户(Twitter’s Tailored Audience),如上图所示。


下面举例说明了你可以通过谷歌目标客户匹配定位到的不同受众群体:



使用Google Display Network上的个性化广告查找你的客户或类似的受众;


在 YouTube 上,可基于你最有价值的客户定位类似受众群体,从而吸引新的受众群体;


在 Gmail 中,可通过在收件箱标签的顶部展示个性化广告,吸引你的客户或类似的受众群体;


在搜索网络和 Google 购物上,可根据你所了解的客户活动信息来调整出价,从而优化你的广告系列。



使用条件


值得注意的是,谷歌注重保护客户的数据,因此,对于广告商可以上传的数据有一些限制,只能上传在第一方环境下收集的客户信息,即通过你的网站、应用、实体店收集或者在客户与你直接分享相关信息的其他情况下收集的信息



此外,谷歌还要求你确保你的隐私权政策作出如下公开声明:你会与第三方共享客户数据,以便第三方代表你提供服务,并且在法律有相应要求的情况下,会在进行此类共享之前征得客户同意。


使用客户匹配,你的帐户还必须具有以下条件:




良好的政策遵从记录;


良好的付款记录;


至少拥有 90 天的 Google Ads 帐号历史记录;


帐号开设至今的总支出超过 5 万美元。如果广告客户的帐号使用非美元币种管理,则支出金额将按照相应币种的月平均汇率换算成美元;


专属客户经理。




如果你想开始使用目标客户匹配功能并且满足上述要求,则需要与专属客户经理联系,申请目标客户匹配功能使用权限。


操作步骤


如果你准备开始上传目标客户匹配数据,遵循以下步骤即可:


1.在你的Google Ads帐户中,单击“Tools”图标,选择“Shared Library”,然后打开“Audience manager”,如下所示:

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2.在左侧的“Audience lists”标签上,点击加号按钮以创建新的受众群体列表;


3.选择“Customer list”;


4.选择是上传纯文本数据文件还是散列数据文件;


5.选择你的新文件;


6.如果你同意,则选中以下复选框:“This data was collected and is being shared with Google in compliance with Google’s policies”;


7.设置成员资格期限。默认成员资格期限是无限的,但是你可以设置自定义时间限制;


8.点击“Upload and create list”。



你可以在“Audience lists”查看上传数据文件的进度。此过程最多可能需要48个小时才能完成,但是通常会在12个小时或更短的时间内完成。完成后,你的状态将从“In Progress”更改为“Successful”,然后你可以查看列表详细信息。


Customer Match还包含了许多实用的功能。客户电子邮件列表不会过期,并且在客户匹配受众中保留的时长没有限制。如果你的经理帐户中有客户匹配受众群体或类似的受众群体,则还可以在其他托管帐户帐户之间共享。此外,你还可以使用AdWords API上传数据文件并管理你的受众。


(卖家之家/编译:LEO)
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