UGC如评级ratings、评论将提高转化率,沃尔玛卖家如何获取更多review?

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商物流UGC如评级ratings、评论将提高转化率,沃尔玛卖家如何获取更多review?

评级ratings和评论review将帮助沃尔玛卖家销售产品。这种UGC(用户生成内容)有助于沃尔玛卖家与消费者建立信任,提高SEO性能。

根据Tinuiti的数据,当消费者在一流网站上与UGC互动时,能将转化率提高138%,每位访问者收益增加了159%。

沃尔玛平台搜索、转化和销售中,评级ratings、评论review与产品的可见性之间有直接的联系。更多关于沃尔玛的内容,可点击阅读《沃尔玛平台近半年更新Walmart+、Pro Seller Badge、Pick Up & Delivery等功能》

蓝海亿观网了解到,沃尔玛的购物者喜欢购买有评论的产品,很多人甚至不会考虑购买没有评论的产品。

电商平台UGC如评级ratings、评论将提高转化率,沃尔玛卖家如何获取更多review? 

产品描述页面上的评论越多,对品牌越好。Bazaarvoice的数据显示,仅一条评论review就能拉动订单增长10%;8条增加SEO优势;50条评论将提升30%的订单销售。(文末扫码入沃尔玛精英卖家交流群)

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根据Tinuiti报道,沃尔玛利用Bazaarvoice作为他们的ratingsreview提供商,因为Bazaarvoice的UGC解决方案和服务是一流的,以及其内容真实性和审核标准。

品牌有机会利用Bazaarvoice的解决方案,优化沃尔玛上的UGC覆盖,使其在竞争中脱颖而出,并最终提高销售。以下是一些获取产品评论review的方式。

一、Walmart Spark Reviewer

沃尔玛Walmart Spark Reviewer计划,为各大品牌提供了向沃尔玛抽样(sampling)社区内的忠实顾客发送样品的机会,以换取他们在沃尔玛的诚实评价。

一旦产品发货,品牌可以在短短3周内在沃尔玛上看到评论。

对于为高优先级产品快速增加评论量的品牌来说,Walmart Spark Reviewer是一个不错的选择。例如新产品、季节性商品、沃尔玛专卖商品,或者评论过期的产品。

二、Collect + Distribute

一个成功的评级和评论策略,能够帮助品牌增加关键产品的高质量评论内容,并优化品牌在所有电商平台的产品review覆盖范围。

Bazaarvoice Collect + Distribute可以自动收集顾客购买后的评论,并确保收集到的所有评论显示在Bazaarvoice Network(网络)的电商平台上,包括沃尔玛

品牌可以选择在自己的网站上Collect + Display + Distribute(收集+展示+分配)评论。通过该工具,品牌还可以获得insights和报告工具,帮助他们分析产品性能、客户情绪和竞争性基准(competitive benchmarking)。

三、Distribute-Only

Bazaarvoice与其他几家UGC供应商和抽样(sampling)合作伙伴合作,无论品牌是否已经在自己的网站上收集了自然评论,还是通过其他供应商收集了评论,“Distribute-Only”将让这些评论在Bazaarvoice Network的电商平台上可见。

所有评论内容都来自于其原始来源,并遵循Bazaarvoice标准的真实性和审核政策,然后才被批准在Bazaarvoice Network的电商平台上发布,包括沃尔玛

四、VoxBox Sampling

Influenster社区内大规模推广Sample products(样品),追踪社交热点,收集高质量的UGC。Influenster是一个产品发现平台和评论目的地,超过800万会员参与、创建他们发现的产品内容。这些会员是高度活跃的购物者,他们来到Influenster阅读和撰写评论、分享照片和视频、参与产品讨论,并与品牌和其他用户联系。

Bazaarvoice,品牌可以选择将自己的产品放入一个专属的“custom定制”样品盒sampling box,也可以参与一个装满非竞争性产品的co-op合作”主题sampling box更多关于沃尔玛的内容,可点击阅读《沃尔玛电商销售额增长97%,路边取货推动业绩大增》

五、ReviewSource

蓝海亿观网获悉,ReviewSource是一个解决方案,帮助品牌优化评论review的数量、质量和最近从Influenster到Bazaarvoice Network(包括沃尔玛)收集的UGC。

通过ReviewSource,沃尔玛卖家可以为任何数量的产品收集高质量的评论内容。

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