跨境早报|亚马逊ARA Premium或向部分卖家免费开放!eBay发布春季6大卖家更新

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用

 

敦煌网为受意大利疫情影响的订单制定保护政策

 

由于疫情影响,意大利部分地区暂停包裹、特快专递邮件的收件、接收以及派送服务。对此,敦煌网发布公告,对意大利部分地区受疫情影响情况进行通知,并为受影响订单制定了相应保护政策。

 

据悉,针对收件地址为意大利的订单,若买家已发起“未收到货”纠纷,则该订单将实行保护政策,上升到平台纠纷,人工处理仲裁时间较正常情况延长15天。若买家坚持退款,则按原时间裁决。

 

此外,针对已发货买家未收到货和未发货的订单,敦煌网还建议卖家与买家积极保持沟通,平台还为卖家准备了相应的参考话术。

 

Shopee推出三月广告金扶持政策

 

受新冠病毒疫情及春节假期影响,部分商家店铺出现了流量缺失、数据下滑等现象。为助力商户店铺复苏,Shopee开放了关键字广告自动选择(智能投放)功能,并对关联广告进行全新升级。同时,还特别推出三月广告金扶持政策。

 

据悉,商家开启关键字广告自动选择功能之后,单次点击出价会根据广告的预估转化率来做调整,可帮助商家更加精确地获取目标消费者流量。升级版的关联广告将在“相似商品”、“猜你喜欢”和“每日新发现”位置上展示卖家商品,触及正在搜寻与其商品相似或互补的潜在买家,增加商品的曝光量和单量。卖家无需设置关键词,即可用更低的广告成本覆盖更多优质流量。

 

三月广告金扶持政策报名的店铺中,三月发货率达标的便可获得以上两种广告的20%返点,每个店铺最高返点200美金。返点将以广告金的形式自动充入原店铺。

 

eBay发布2020年春季卖家更新

 

近日,eBay发布了2020年春季卖家更新,主要包括六大方面。分别是卖家刊登方式、卖家运送方式、卖家宣传方式、卖家为客户提供服务的方式、卖家财务管理方式以及卖家用户协议。

 

在2020年春季卖家更新中,eBay引入了新的卖家中心功能,新的国际运输服务,新的自助服务资源,以便于卖家更便捷的管理退款、退货等常见的销售问题。同时,eBay还为卖家提供了全球拓展支付服务的最新消息。

 

此外,eBay还引入了新的机会帮助商家提高转化。包括新的照片编辑功能、为购买者提供批量价格折扣的功能以及对“提供给购买者”功能的增强。

 

Kilimall再次延迟GS订单到仓时间

 

受新冠病毒疫情影响,非洲电商平台Kilimall近日发布公告,对GS订单受疫情影响延迟情况作出通知。

 

目前,国内部分地区已开始复工,而浙江、深圳、河南等部分地区延迟到下周开工,因此Kilimall决定再次将2020年1月14日0点至2月29日24点期间的订单推迟至最迟2020年3月8日0点前到仓。

 

若商户订单已无法发货或缺货,需要在2月份内及时取消订单,平台将不计入罚款。对于可继续发货的订单,卖家需要与客户确认是否愿意等待,再继续发货。自3月1日0时起,新订单将按照正常的到仓时间(7天内)计入考核。为避免罚款,商家可将不能及时发货的商品进行下架处理。

 

亚马逊ARA Premium或向VC卖家免费开放

 

据悉,亚马逊正重新对ARA Premium进行定义,并可能向VC卖家免费开放该程序。尽管亚马逊暂未对此内容进行正式发布,但亚马逊将向所有供应商卖家开放ARA Premium数据的消息已经在多个账户中进行了验证。不过,若账户未进行品牌注册,则无法访问ARA Premium数据。

 

ARA Premium可以帮助品牌获取更多报告,这些报告会提供有关竞争对手,客户如何购买其产品,以及客户统计的具体分析。扩展后的ARA Premium提供了关于销售、流量、甚至订单来源的详细信息。

 

2021年俄罗斯包装处理成本将增加

 

据悉,俄总统普京在1月份致联邦议会的信中表示,从2021年开始,有必要开始实行新ROP机制,即制造商和进口商为货物包装的处理付费,促使包装利用率达到100%。据悉,新规涉及直接贸易,如果新规生效,明年非食品类商品价格将上涨。

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